Отображается сообщение, указывающее, что лицензию невозможно активировать при запуске ScanSnap Home (ScanSnap Home 2.9 или более ранней версии)

СОВЕТ

  • Активация лицензии для ScanSnap Home 2.10 или более поздней версии не требуется.

    Для обновления ScanSnap Home до последней версии смотрите Обновление ScanSnap Home.

Если отображается сообщение, что лицензию невозможно активировать при запуске ScanSnap Home, проверьте следующее.

СОВЕТ

  • Если подключенный ScanSnap не поддерживается, будет невозможно активировать лицензию.

    Подключите поддерживаемый ScanSnap, а затем активируйте лицензию.

    Поддерживаемые модели ScanSnap:

    • ScanSnap iX1600

    • ScanSnap iX1500

    • ScanSnap iX1400

    • ScanSnap iX1300

    • ScanSnap iX500

    • ScanSnap iX100

    • ScanSnap SV600

    • ScanSnap S1300i

    • ScanSnap S1100i

    • ScanSnap S1100

Используется ли на подключенном ScanSnap уже четыре лицензии?Используется ли на подключенном ScanSnap уже одна лицензия?

Если вы используете учетную запись ScanSnap

Четыре лицензии ScanSnap Home допускаются для одного устройства ScanSnap.

Одна лицензия ScanSnap Home допускается для одного устройства ScanSnap.

Если лицензию невозможно активировать при запуске ScanSnap Home, проверьте следующее:

Активация лицензии на компьютере с учетной записью ScanSnap, которая уже используется на другом компьютере

Когда лицензия для ScanSnap, который вы хотите использовать, активирована для учетной записи ScanSnap на другом компьютере или другой учетной записи пользователя, вы можете использовать эту же учетную запись ScanSnap для входа.

  1. Нажмите кнопку [OK] в окне сообщения, чтобы отобразить окно предпочтений.

  2. Выполните вход в учетную запись ScanSnap, которая используется для активации лицензии для ScanSnap на другом компьютере или другой учетной записи на этом же компьютере.

Деактивация ненужной лицензии, а затем активация лицензии

Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере или в другой учетной записи на этом же компьютере, а затем активируйте лицензию повторно на компьютере, подключенном к ScanSnap.

СОВЕТ

  • Если на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.

Деактивация ненужной лицензии на другом компьютере

  1. Отобразите основное окно ScanSnap Home на другом компьютере, который используется с ScanSnap.

    Для получения подробной информации смотрите Отображение главного окна.

  2. Выберите [Настройки] в меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.

  3. Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.

  4. Деактивируйте лицензию одним из следующих способов:

    • Если выполнен вход с помощью учетной записи ScanSnap

      1. Нажмите [Чтобы удалить активацию лицензии, нажмите здесь] для отображения страницы управления учетной записью ScanSnap.

      2. Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль для учетной записи ScanSnap, для которой требуется отменить активацию лицензии.

      3. Нажмите [Remove license activation] для [Current License Information].

        СОВЕТ

        • Когда "SimpleActivation" отображается в [Current License Information], это обозначает, что лицензия активирована без выполнения входа с помощью учетной записи ScanSnap.

          Отмените активацию лицензии на компьютере, используемом с ScanSnap, имя которого отображается в [Current license number].

      4. Нажмите кнопку [Remove] для удаления текущего номера лицензии.

      СОВЕТ

    • Если не выполнен вход с помощью учетной записи ScanSnap

      Выполните одно из следующего:

      • Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии

      • Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)]

Повторная активация лицензии на компьютере, подключенном к ScanSnap

  1. Нажмите кнопку [Отмена] в отобразившемся окне сообщения.

  2. В окне [ScanSnap Home - Соединение ScanSnap] (Подключение к ScanSnap) нажмите кнопку [Повтор].

Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере или в другой учетной записи на этом же компьютере, а затем активируйте лицензию повторно на компьютере, подключенном к ScanSnap.

СОВЕТ

  • Если на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.

Деактивация ненужной лицензии на другом компьютере

  1. Отобразите основное окно ScanSnap Home на компьютере, который используется с ScanSnap.

    Нажмите значок [ScanSnap Home] Значок ScanSnap Home в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.

  2. Выберите [ScanSnap Home] на панели меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.

  3. Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.

  4. Деактивируйте лицензию одним из следующих способов:

    • Если выполнен вход с помощью учетной записи ScanSnap

      1. Нажмите [Чтобы удалить активацию лицензии, нажмите здесь] для отображения страницы управления учетной записью ScanSnap.

      2. Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль для учетной записи ScanSnap, для которой требуется отменить активацию лицензии.

      3. Нажмите [Remove license activation] для [Current License Information].

        СОВЕТ

        • Когда "SimpleActivation" отображается в [Current License Information], это обозначает, что лицензия активирована без выполнения входа с помощью учетной записи ScanSnap.

          Отмените активацию лицензии на компьютере, используемом с ScanSnap, имя которого отображается в [Current license number].

      4. Нажмите кнопку [Remove] для удаления текущего номера лицензии.

      СОВЕТ

    • Если не выполнен вход с помощью учетной записи ScanSnap

      Выполните одно из следующего:

      • Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии

      • Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)]

Повторная активация лицензии на компьютере, подключенном к ScanSnap

  1. Нажмите кнопку [Отмена] в отобразившемся окне сообщения.

  2. В окне [ScanSnap Home - Соединение ScanSnap] (Подключение к ScanSnap) нажмите кнопку [Следующее].

 

Действия, если проблема сохраняется

Если проблема сохраняется даже после выполнения действий выше, деактивируйте лицензию, которая активирована для подключенного ScanSnap, нажав кнопку [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в отобразившемся окне сообщения.

После деактивации лицензии лицензия автоматически активируется для подключенного ScanSnap.

ВНИМАНИЕ

  • При нажатии кнопки [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в окне сообщения, все лицензии для подключенного ScanSnap деактивируются.

    Для продолжения использования ScanSnap (для которого была деактивирована лицензия) на другом компьютере или в другой учетной записи пользователя на этом же компьютере необходимо снова активировать лицензию.

Если проблема сохраняется даже после выполнения действий выше, деактивируйте лицензию, которая активирована для подключенного ScanSnap, нажав кнопку [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в отобразившемся окне сообщения.

Лицензия активируется при выполнении входа из окна предпочтений, которое отображается после деактивации лицензии.

ВНИМАНИЕ

  • При нажатии кнопки [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в окне сообщения, все лицензии для подключенного ScanSnap деактивируются.

    Для продолжения использования ScanSnap (для которого была деактивирована лицензия) на другом компьютере или в другой учетной записи пользователя на этом же компьютере необходимо снова активировать лицензию.

 

 

Если вы не используете учетную запись ScanSnap

Четыре лицензии ScanSnap Home допускаются для одного устройства ScanSnap.

Одна лицензия ScanSnap Home допускается для одного устройства ScanSnap.

Если лицензию невозможно активировать при запуске ScanSnap Home, проверьте следующее:

Регистрация учетной записи ScanSnap для активации лицензии

Сначала зарегистрируйте учетную запись ScanSnap. Затем на другом компьютере деактивируйте ненужную лицензию. Затем на компьютере, подключенном к ScanSnap, активируйте лицензию с зарегистрированной учетной записью ScanSnap.

  1. Зарегистрируйте учетную запись ScanSnap.

    1. Отобразите страницу регистрации учетной записи ScanSnap.

    2. Нажмите кнопку [ScanSnap account registration].

      Следуйте инструкциям в окне для регистрации учетной записи ScanSnap.

  2. Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере.

    СОВЕТ

    • Если на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.

    1. Отобразите основное окно ScanSnap Home на другом компьютере, который используется с ScanSnap.

      Для получения подробной информации смотрите Отображение главного окна.

    2. Выберите [Настройки] в меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.

    3. Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.

    4. Выполните одно из следующего:

      • Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии

      • Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)]

  3. Активируйте лицензию для учетной записи ScanSnap на компьютере, подключенном к ScanSnap.

    1. Нажмите кнопку [OK] в окне сообщения, чтобы отобразить окно предпочтений.

    2. Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap, зарегистрированной в шаге 1, в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)].

Сначала зарегистрируйте учетную запись ScanSnap. Затем на другом компьютере деактивируйте ненужную лицензию. Затем на компьютере, подключенном к ScanSnap, активируйте лицензию с зарегистрированной учетной записью ScanSnap.

  1. Зарегистрируйте учетную запись ScanSnap.

    1. Отобразите страницу регистрации учетной записи ScanSnap.

    2. Нажмите кнопку [ScanSnap account registration].

      Следуйте инструкциям в окне для регистрации учетной записи ScanSnap.

  2. Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере.

    СОВЕТ

    • Если на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.

    1. Отобразите основное окно ScanSnap Home на другом компьютере, который используется с ScanSnap.

      Нажмите значок [ScanSnap Home] Значок ScanSnap Home в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.

    2. Выберите [ScanSnap Home] на панели меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.

    3. Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.

    4. Выполните одно из следующего:

      • Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии

      • Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)]

  3. Активируйте лицензию для учетной записи ScanSnap на компьютере, подключенном к ScanSnap.

    1. Нажмите кнопку [OK] в окне сообщения, чтобы отобразить окно предпочтений.

    2. Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap, зарегистрированной в шаге 1, в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)].

  4. Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере.

    СОВЕТ

    • Если на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.

    1. Отобразите основное окно ScanSnap Home на другом компьютере, который используется с ScanSnap.

      Нажмите значок [ScanSnap Home] Значок ScanSnap Home в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.

    2. Выберите [ScanSnap Home] на панели меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.

    3. Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.

    4. Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии.

  5. Активируйте лицензию для учетной записи ScanSnap на компьютере, подключенном к ScanSnap.

    1. Нажмите кнопку [OK] в окне сообщения, чтобы отобразить окно предпочтений.

    2. Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap, зарегистрированной в шаге 1, в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)].

 

Деактивация ненужной лицензии, а затем активация лицензии

Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере или в другой учетной записи на этом же компьютере, а затем активируйте лицензию повторно на компьютере, подключенном к ScanSnap.

СОВЕТ

  • Если на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.

Деактивация ненужной лицензии на другом компьютере

  1. Отобразите основное окно ScanSnap Home на другом компьютере, который используется с ScanSnap.

    Для получения подробной информации смотрите Отображение главного окна.

  2. Выберите [Настройки] в меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.

  3. Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.

  4. Выполните одно из следующего:

    • Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии

    • Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)]

Повторная активация лицензии на компьютере, подключенном к ScanSnap

  1. Нажмите кнопку [Отмена] в отобразившемся окне сообщения.

  2. В окне [ScanSnap Home - Соединение ScanSnap] (Подключение к ScanSnap) нажмите кнопку [Повтор].

Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере или в другой учетной записи на этом же компьютере, а затем активируйте лицензию повторно на компьютере, подключенном к ScanSnap.

СОВЕТ

  • Если на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.

Деактивация ненужной лицензии на другом компьютере

  1. Отобразите основное окно ScanSnap Home на компьютере, который используется с ScanSnap.

    Нажмите значок [ScanSnap Home] Значок ScanSnap Home в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.

  2. Выберите [ScanSnap Home] на панели меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.

  3. Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.

  4. Выполните одно из следующего:

    • Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии

    • Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)]

Повторная активация лицензии на компьютере, подключенном к ScanSnap

  1. Нажмите кнопку [Отмена] в отобразившемся окне сообщения.

  2. В окне [ScanSnap Home - Соединение ScanSnap] (Подключение к ScanSnap) нажмите кнопку [Следующее].

 

Действия, если проблема сохраняется

Если проблема сохраняется даже после выполнения действий выше, деактивируйте лицензию, которая активирована для подключенного ScanSnap, нажав кнопку [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в отобразившемся окне сообщения.

После деактивации лицензии лицензия автоматически активируется для подключенного ScanSnap.

ВНИМАНИЕ

  • При нажатии кнопки [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в окне сообщения, все лицензии для подключенного ScanSnap деактивируются.

    Для продолжения использования ScanSnap (для которого была деактивирована лицензия) на другом компьютере или в другой учетной записи пользователя на этом же компьютере необходимо снова активировать лицензию.

Если проблема сохраняется даже после выполнения действий выше, деактивируйте лицензию, которая активирована для подключенного ScanSnap, нажав кнопку [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в отобразившемся окне сообщения.

Лицензия активируется при выполнении входа из окна предпочтений, которое отображается после деактивации лицензии.

ВНИМАНИЕ

  • При нажатии кнопки [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в окне сообщения, все лицензии для подключенного ScanSnap деактивируются.

    Для продолжения использования ScanSnap (для которого была деактивирована лицензия) на другом компьютере или в другой учетной записи пользователя на этом же компьютере необходимо снова активировать лицензию.

 

 

Если вы находитесь в регионе, где учетные записи ScanSnap недоступны

Четыре лицензии ScanSnap Home допускаются для одного устройства ScanSnap.

Одна лицензия ScanSnap Home допускается для одного устройства ScanSnap.

Если лицензию невозможно активировать при запуске ScanSnap Home, проверьте следующее:

Деактивация ненужной лицензии, а затем активация лицензии

Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере или в другой учетной записи на этом же компьютере, а затем активируйте лицензию повторно на компьютере, подключенном к ScanSnap.

СОВЕТ

  • Если на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.

Деактивация ненужной лицензии на другом компьютере

  1. Отобразите основное окно ScanSnap Home на другом компьютере, который используется с ScanSnap.

    Для получения подробной информации смотрите Отображение главного окна.

  2. Выберите [Настройки] в меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.

  3. Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.

  4. Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии.

Повторная активация лицензии на компьютере, подключенном к ScanSnap

  1. Нажмите кнопку [Отмена] в отобразившемся окне сообщения.

  2. В окне [ScanSnap Home - Соединение ScanSnap] (Подключение к ScanSnap) нажмите кнопку [Повтор].

Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере или в другой учетной записи на этом же компьютере, а затем активируйте лицензию повторно на компьютере, подключенном к ScanSnap.

СОВЕТ

  • Если на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.

Деактивация ненужной лицензии на другом компьютере

  1. Отобразите основное окно ScanSnap Home на компьютере, который используется с ScanSnap.

    Нажмите значок [ScanSnap Home] Значок ScanSnap Home в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.

  2. Выберите [ScanSnap Home] на панели меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.

  3. Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.

  4. Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии.

Повторная активация лицензии на компьютере, подключенном к ScanSnap

  1. Нажмите кнопку [Отмена] в отобразившемся окне сообщения.

  2. В окне [ScanSnap Home - Соединение ScanSnap] (Подключение к ScanSnap) нажмите кнопку [Следующее].

 

Действия, если проблема сохраняется

Если проблема сохраняется даже после выполнения действий выше, деактивируйте лицензию, которая активирована для подключенного ScanSnap, нажав кнопку [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в отобразившемся окне сообщения.

После деактивации лицензии лицензия автоматически активируется для подключенного ScanSnap.

ВНИМАНИЕ

  • При нажатии кнопки [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в окне сообщения, все лицензии для подключенного ScanSnap деактивируются.

    Для продолжения использования ScanSnap (для которого была деактивирована лицензия) на другом компьютере или в другой учетной записи пользователя на этом же компьютере необходимо снова активировать лицензию.

Если проблема сохраняется даже после выполнения действий выше, деактивируйте лицензию, которая активирована для подключенного ScanSnap, нажав кнопку [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в отобразившемся окне сообщения.

Лицензия активируется при выполнении входа из окна предпочтений, которое отображается после деактивации лицензии.

ВНИМАНИЕ

  • При нажатии кнопки [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в окне сообщения, все лицензии для подключенного ScanSnap деактивируются.

    Для продолжения использования ScanSnap (для которого была деактивирована лицензия) на другом компьютере или в другой учетной записи пользователя на этом же компьютере необходимо снова активировать лицензию.