제거 실패를 나타내는 메시지가 표시됨(Windows)

ScanSnap Home을 설치할 때 기존 ScanSnap 관련 소프트웨어를 제거하지 못했다는 메시지가 표시되면 다음을 확인하십시오.

기존 ScanSnap 관련 소프트웨어를 제거하지 못했습니다

ScanSnap 관련 소프트웨어가 이미 설치되어 있는 경우 ScanSnap Home을 설치할 때 기존의 소프트웨어가 자동으로 제거됩니다.

기존 소프트웨어 제거에 실패했을 수 있으므로 다음 절차를 따라 수동으로 기존 소프트웨어를 제거하고 ScanSnap Home을 다시 설치합니다.

  1. 제거 도구(SSHomeClean.exe)를 사용하여 수동으로 기존 소프트웨어를 제거합니다.

    제거 도구 사용 방법과 제거하려는 기존 소프트웨어에 대한 자세한 내용은 ScanSnap FAQ에서 "SSHomeClean.exe"를 검색하고 검색 결과에 나열된 링크를 클릭한 후 웹 페이지를 참조하십시오.

    제거 도구를 실행하기 전에 표시된 웹 페이지에 있는 "ScanSnap Home용 설치 정보 클린업 가이드"를 참조하십시오.

  2. 컴퓨터에서 보안 소프트웨어가 실행 중이면 이 소프트웨어를 일시 중지합니다.

    보안 소프트웨어를 일시 중지하는 방법에 대한 자세한 내용은 사용 중인 보안 소프트웨어의 설명서를 참조해 주십시오.

  3. ScanSnap Home을 설치합니다.