無法開啟 ScanSnap 的電源

若 ScanSnap 電源無法開啟,請檢查以下項目:

電源線是否與 ScanSnap 和電源插座接妥?

將電源線連接到 ScanSnap 和電源插座。

請注意連接 USB 供電纜線時,不需要使用電源線。

電池指示燈是否亮橘燈?

剩餘電池電量太低。

透過 USB 纜線將 ScanSnap 連接到電腦,為電池充電。

提示
  • 可以在 ScanSnap Home 的 [詳細資料] 視窗中檢查剩餘電池電量。

    關於詳細資訊,請參閱 檢查 ScanSnap 的資訊

USB 供電纜線是否與電腦和 ScanSnap 接妥?

請執行以下作業之一:

請注意,連接電源線時,不需要使用 USB 供電纜線。

  • 將 USB 供電纜線與電腦和 ScanSnap 接妥。

    若正在使用 USB 集線器,請直接將 USB 供電纜線連接至電腦。

  • 從電腦和 ScanSnap 拔下 USB 供電纜線,然後重新接上。

    在插拔纜線之間,請務必等待至少 5 秒鐘。

USB 纜線是否與電腦和 ScanSnap 接妥?

請執行以下作業之一:

  • 將 USB 纜線與電腦和 ScanSnap 接妥。

    若正在使用 USB 集線器,請透過 USB 纜線直接將 ScanSnap 連接到電腦。

  • 從電腦和 ScanSnap 拔下 USB 纜線,然後重新接上。

    在插拔纜線之間,請務必等待至少 5 秒鐘。

ADF 進紙槽 (掀蓋) 是否開啟?

若 ADF 進紙槽 (掀蓋) 已關上,請打開 ADF 進紙槽 (掀蓋) 以開啟 ScanSnap 電源。

打開 ADF 進紙槽 (掀蓋)
打開 ADF 進紙槽 (掀蓋)
打開 ADF 進紙槽 (掀蓋)
打開 ADF 進紙槽 (掀蓋)

進紙導紙板是否打開?

進紙導紙板若關閉,請打開進紙導紙板以開啟 ScanSnap 電源。

開啟進紙導紙板
開啟進紙導紙板

是否按下 ScanSnap 上的 [Scan] 按鈕 或 [Stop] 按鈕?

按下 ScanSnap 上的 [Scan] 按鈕 或 [Stop] 按鈕 來啟動 ScanSnap。

ADF 進紙槽 (掀蓋) 是否完全打開?

完全打開 ADF 進紙槽 (掀蓋) 而 [Scan] 按鈕 亮起藍燈。

ADF 進紙槽 (掀蓋) 打開時,延展部分將自動升起。

開啟電源

是否設定為將文件插入手動送紙器即開啟 ScanSnap 電源?

若已設定為將文件插入手動送紙器即開啟 ScanSnap 電源,插入半透明文件 (例如:描圖紙)、薄型文件或透明紙張可能無法讓 ScanSnap 開啟電源。

請執行以下操作之一開啟 ScanSnap 電源。

  • 打開 ADF 進紙槽 (掀蓋)

  • 按下 [Scan] 按鈕

是否使用 ScanSnap 隨附的 AC 變壓器及電線?

請僅使用 ScanSnap 隨附的 AC 變壓器及電線。

AC 變壓器和 AC 纜線是否接妥?

將 AC 纜線完全插入 AC 變壓器。

電腦是否剛啟動,或從睡眠模式恢復?

若在 ScanSnap 和電腦透過 USB 纜線連接的期間開啟 ADF 進紙槽 (掀蓋),ScanSnap 的電源會隨電腦開關而開啟/關閉。

若在 ScanSnap 和電腦透過 USB 纜線連接的期間開啟進紙導紙板,ScanSnap 的電源會隨電腦開關而開啟/關閉。

如果電腦尚未完成啟動或正處於睡眠模式,可能會關閉 ScanSnap 的電源。

開啟 ScanSnap 的電源時,會隨電腦關機關閉 ScanSnap 的電源。

等待 ScanSnap 的觸控面板已準備就緒可以使用。

等待 ScanSnap 上的 [Scan] 按鈕亮起。

等待 ScanSnap 上的 [Scan/Stop] 按鈕亮起。

按下 ScanSnap 上的 [Scan] 按鈕 或 [Stop] 按鈕 來啟動 ScanSnap。

ScanSnap 的溫度過高或過低?

為了確保安全,若溫度超過確保的溫度範圍 (5 到 35 度 C),ScanSnap 可能會無法開啟電源。

請在確保的溫度範圍 (5 到 35 度 C) 內開啟 ScanSnap 電源。

ScanSnap 可能已發生錯誤

由 ScanSnap 拔除所有纜線,等待 10 分鐘後再將其插回,然後檢查問題是否解決。

同時按下 ScanSnap 上的 [Scan/Stop] 按鈕以及 ScanSnap 背面的 WPS 按鈕至少 5 秒以重設 ScanSnap,然後檢查問題是否解決。

如果問題仍然存在,請為 ScanSnap 充電至少 3 小時,然後再次檢查問題是否解決。