「無法同步時間。」訊息出現在觸控面板上

若「無法同步時間。」訊息出現在 ScanSnap 觸控面板上，可能是因為 ScanSnap 無法連線至 NTP 伺服器以取得目前時間。

請採取以下措施，並檢查問題是否解決。

  • 檢查 ScanSnap 是否已連線至網路

    請檢查以下事項：

    • 網路環境的狀態和設定是否有問題？

    • 是否已開啟無線網路基地台的電源？

    在檢查上述後，關閉 ADF 進紙槽 (掀蓋) 以關閉 ScanSnap 的電源、打開 ADF 進紙槽 (掀蓋) 以重新開啟電源，然後檢查問題是否解決。

  • 在 ScanSnap Home 中再次儲存指定為直接由 ScanSnap 儲存掃描影像至網路資料夾的個人設定

    在 ScanSnap Home 中再次儲存指定為直接由 ScanSnap 儲存掃描影像至網路資料夾的個人設定時，ScanSnap 將由 ScanSnap Home 接收 NTP 伺服器資訊並重新同步時間。

    按照以下程序再次儲存個人設定：

    1. 按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕，以顯示掃描視窗。

      若未顯示主視窗，請參閱 顯示主視窗。

    2. 由個人設定清單中，選擇指定為直接由 ScanSnap 儲存掃描影像至網路資料夾的個人設定。

    3. 按一下 編輯設定檔 顯示 [編輯設定檔] 視窗。

    4. 按一下 [儲存] 按鈕以再次儲存個人設定。

    1. 按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕，以顯示掃描視窗。

      若未顯示主視窗，在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中，按一下 [ScanSnap Home] 圖示 ScanSnap Home 圖示。

    2. 由個人設定清單中，選擇指定為直接由 ScanSnap 儲存掃描影像至網路資料夾的個人設定。

    3. 按一下 編輯設定檔 顯示 [編輯設定檔] 視窗。

    4. 按一下 [儲存] 按鈕以再次儲存個人設定。

     

  • 變更目前取得 NTP 伺服器方式的設定

    按照以下程序來變更取得 NTP 伺服器的方式：

    1. 在 ScanSnap 的觸控面板上，按下主畫面中的 設定，以顯示 [設定] 畫面。

    2. 按下 Wi-Fi 設定 以顯示 [Wi-Fi 設定] 畫面。

    3. 按下 [掃描至網路資料夾] 以顯示 [掃描至網路資料夾] 畫面。

    4. 按下 [NTP 伺服器設定] 以顯示 [NTP 伺服器設定] 畫面。

    5. 變更目前的 [取得方式] 設定

      將設定變更至 [手動設定] 時，請參閱 手動連線至 NTP 伺服器來同步時間。

    6. 指定 [時區]，然後按下 [立即同步] 按鈕。

  • 在網路環境中檢查若存取 NTP 伺服器是否會受限

    聯絡網路管理員。