「無法將資料上傳至雲端服務。」錯誤顯示時

使用 ScanSnap 時,若顯示「無法將資料上傳至雲端服務。」的錯誤,請檢查以下事項。

將 ScanSnap Cloud 伺服器連線至雲端服務所需的認證可能已過期

若已一陣子未由 ScanSnap Cloud 伺服器存取雲端服務,雲端服務的認證可能已過期。

開啟 [編輯設定檔] 視窗尋找您正在使用的 設定檔,並再次指定要儲存掃描影像的目的地雲端服務。

關於詳細資訊,請參閱 修改個人設定的設定 (使用 ScanSnap Cloud 時)

是否違反雲端服務的限制?

視雲端服務而定,以下項目可能受到限制。

  • 可用的空間

  • 可建立的資料夾 (筆記本) 數量

  • 可儲存的檔案 (筆記本) 數量

  • 檔案大小

  • 影像 (文件) 大小

  • 檔案名稱長度

  • 像素數

以您使用的雲端服務支援的應用程式或網路瀏覽器刪除不要的資料夾和檔案,使要使用的空間容量和檔案數量符合限制。

提示
  • 確定雲端服務中的空間容量和檔案數量沒有問題後,按一下 [重試] 按鈕,將掃描影像儲存至相同的雲端服務。

是否變更雲端服務帳號?

若變更雲端服務帳號,則須開啟 [編輯設定檔] 視窗尋找您正在使用的設定檔,並再次指定要儲存掃描影像的目的地雲端服務。執行此操作時,以變更的帳號登入雲端服務。

關於詳細資訊,請參閱 修改個人設定的設定 (使用 ScanSnap Cloud 時)

提示
  • 再次設定雲端服務後,按一下 [重試] 按鈕,將掃描影像儲存至相同的雲端服務。