雲端服務認證失敗 (Windows)

使用 ScanSnap 時，若雲端服務認證失敗，請檢查以下項目：

是否在 Internet Explorer 的 [相容性檢視設定] 中新增雲端服務網站？

按照以下程序，檢查 Internet Explorer 的 [相容性檢視設定]，若新增了雲端服務網站請將之刪除。

  1. 開啟 Internet Explorer。

  2. 由 Internet Explorer 的功能表列，選擇 [工具] → [相容性檢視設定]。

  3. 檢查 [已新增至相容性檢視的網站] 中是否顯示雲端服務網站。

    若顯示雲端服務網站，請將之刪除。

是否正使用雲端服務不支援的 Internet Explorer？

將 Internet Explorer 更新至最新版本。