錯誤代碼清單 (ScanSnap Mail)

在 ScanSnap Home 中使用 ScanSnap Cloud 時,若無法由 ScanSnap 傳送電子郵件,將會顯示錯誤代碼。錯誤代碼的原因及解決方法如下說明。

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原因

服務提供者有問題 (伺服器)。

解決方法

請檢查網路環境的狀態和設定,然後再試一次。或請稍候片刻,然後再試一次。

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原因

問題可能是由以下原因引起:

  • 指定為目的地的電子郵件地址設為不接收來自網域「@mail.cloud.scansnap.com」的電子郵件

  • 目的地的電子郵件信箱已滿

  • 無法存取目的地的電子郵件伺服器

解決方法

確認目的地的電子郵件信箱已設為可接收電子郵件,並再試一次。

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原因

本月傳送的電子郵件已達數量上限。

解決方法

直接由 ScanSnap 透過電子郵件傳送掃描影像時,每月最多可傳送 300 封電子郵件。

若要傳送超過 300 封電子郵件,請待次月第一天起再執行掃描。或者,請將掃描影像儲存至電腦,然後將儲存的掃描影像附加至電子郵件後傳送。