錯誤代碼清單 (freee)

以下說明在 ScanSnap Home 中使用 ScanSnap Cloud 時,無法儲存至 freee 所顯示的錯誤代碼原因和解決方法。

B11Cg091、B11Cg092、B11Cg095、B11Fg017

原因

雲端服務未認證或未授權。

解決方法

開啟 [編輯設定檔] 視窗尋找您正在使用的 設定檔,並再次指定要儲存掃描影像的目的地雲端服務。

關於詳細資訊,請參閱 修改個人設定的設定 (使用 ScanSnap Cloud 時)

B11Cg093

原因

問題可能是由以下原因引起:

  • 無法連線至雲端服務。

  • 與雲端服務通訊中斷。

  • 連線逾時。

解決方法

請檢查網路環境的狀態和設定,然後再試一次。或請稍候片刻,然後再試一次。

B11Cg096、B11Cg100、B11Fg020

原因

服務提供者有問題 (伺服器)。

解決方法

請檢查網路環境的狀態和設定,然後再試一次。或請稍候片刻,然後再試一次。

B11Cg102

原因

檔案大小超過上限。

解決方法

若文件有大量紙張,請以多個批次掃描。

B11Fg024

原因

要上傳雲端服務的掃描影像檔案數量超過上限。

解決方法

檢查要上傳掃描影像檔案數量的上限,並減少要掃描文件的數量。

B11Fg025

原因

您沒有存取公司資料來源的權限。

解決方法

聯絡您嘗試登入的公司資料來源的管理員。

B11Fg100

原因

伺服器忙碌中。

解決方法

請稍後再試。

B11Fg113

原因

未指定 [儲存到] 的公司資料來源。

解決方法

針對您正在使用的 設定檔 開啟 [編輯設定檔] 視窗,並指定 [儲存到] 的公司資料來源。之後,按一下顯示於錯誤代碼下的 [重試] 按鈕。

關於詳細資訊,請參閱 修改個人設定的設定 (使用 ScanSnap Cloud 時)

提示
  • 若無法在 [編輯設定檔] 視窗中指定 [儲存到] 的公司資料來源,請參閱 更新軟體 並將 ScanSnap Home 更新至最新版本。