錯誤代碼清單 (Eight)

以下說明在 ScanSnap Home 中使用 ScanSnap Cloud 時，無法儲存至 Eight 所顯示的錯誤代碼原因和解決方法。

B11Cg059、B11Cg060、B11Fg016

原因

雲端服務未認證或未授權。

解決方法

開啟 [編輯設定檔] 視窗尋找您正在使用的 設定檔，並再次指定要儲存掃描影像的目的地雲端服務。

關於詳細資訊，請參閱 修改個人設定的設定 (使用 ScanSnap Cloud 時)。

B11Cg061、B11Cg066

原因

服務提供者有問題 (伺服器)。

解決方法

請檢查網路環境的狀態和設定，然後再試一次。或請稍候片刻，然後再試一次。

B11Cg062

原因

伺服器忙碌中。

解決方法

請檢查網路環境的狀態和設定，然後再試一次。或請稍候片刻，然後再試一次。

B11Cg063

原因

檔案大小超過上限。

解決方法

請勿掃描名片以外的文件。

B11Cg064

原因

解析度超過上限。

解決方法

請勿掃描名片以外的文件。

B11Cg067

原因

問題可能是由以下原因引起：

  • 無法連線至雲端服務。

  • 與雲端服務通訊中斷。

  • 連線逾時。

解決方法

請檢查網路環境的狀態和設定，然後再試一次。或請稍候片刻，然後再試一次。