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讓我們開始吧
設定 ScanSnap
設定資訊
操作程序
ScanSnap 的基本資訊
觸控面板上的畫面和操作
ScanSnap 相關軟體
ScanSnap 操作的基本流程
掃描文件
連結雲端服務
修改 ScanSnap Home 偏好設定
指定 ScanSnap 個人設定中的掃描設定
管理建立自掃描文件的內容資料記錄的資訊
管理建立自掃描文件的內容資料記錄的資訊 (使用 ScanSnap Cloud 時)
搜尋建立自掃描文件的內容資料記錄的資訊
編輯由掃描的文件所建立的影像
使用建立自掃描文件的內容資料記錄的資訊
連線 ScanSnap
更新 ScanSnap 韌體
使用方式
建議使用方式
商業情況的使用方式
家用或私用的使用方式
使用 ScanSnap Cloud 連結雲端服務以及使用 ScanSnap Cloud 傳送電子郵件
實用的使用方式
操作環境中的使用方式
Wi-Fi 設定
引言
透過 Wi-Fi 連接 ScanSnap 和電腦
透過 Wi-Fi 連接 ScanSnap 和行動裝置
登錄憑證/檢查 Wi-Fi 設定
變更 Wi-Fi 連線
網路基地台連線設定
疑難排解
有關 ScanSnap 電源的疑難問題
有關安裝的疑難問題
- 安裝已停止/安裝未繼續進行
- 「無法安裝 ScanSnap Home。」訊息出現 (Windows)
- 顯示「Windows Update 正在執行中」訊息 (Windows)
- 「無法安裝 Microsoft .NET Framework X.X。」訊息出現 (Windows)
- 「無法安裝 Microsoft Visual C++ 20XX 可轉散發套件」訊息出現 (Windows)
- 顯示您的電腦已經安裝過此產品的訊息
- 顯示無法解除安裝的訊息 (Windows)
- 「您不具備資料的存放資料夾的寫入權限。」訊息出現
- 「無法安裝 ScanSnap Home。確定要刪除已下載的資料嗎？」訊息出現 (Windows)
- 「指定的目的地資料夾設有隱藏屬性。」訊息出現 (Windows)
有關連線與通訊的疑難問題
- 無法透過 Wi-Fi 連接 ScanSnap 和電腦
- 無法透過 USB 纜線連接 ScanSnap 和電腦
- 無法透過 Wi-Fi 連接 ScanSnap 和行動裝置
- 忘記無線網路基地台的名稱和密碼
- 不知如何更換為新的無線網路基地台
- 不知道直接連線到 ScanSnap 的安全性金鑰
- [網路名稱 (SSID)] 清單中未出現無線網路基地台。
- 您要使用的 ScanSnap 沒有出現在清單上/找不到您要使用的 ScanSnap
- 無法與伺服器通訊
- 與 ScanSnap 通訊失敗
- 連線至 ScanSnap 費時/ScanSnap 經常斷線
- 手動 Wi-Fi 設定失敗
- 自動 Wi-Fi 設定 (WPS) 失敗。
- 不知道如何檢查掃描器名稱
- 新增 Proxy 伺服器設定時不知道該輸入的值
- 不知道如何檢查 Wi-Fi 訊號強度
有關觸控面板的疑難問題
有關授權認證及 ScanSnap 帳號的疑難問題
有關 ScanSnap Home 動作的疑難問題
有關個人設定的疑難問題
有關掃描的疑難問題
有關重疊文件的疑難問題 (多頁進紙)
有關文件護套/相片文件護套的疑難問題
有關掃描結果的疑難問題
- 影像中出現直線
- 掃描影像上沒有直線卻顯示可能留有直線的訊息
- 顯示出來的影像偏側或上下顛倒
- 無法建立可搜尋的 PDF 檔案
- 未擷取標題/標題與文件上不同
- 掃描影像未自動合併
- 掃描影像建立在對頁書籍上
- 無法正確辨識影像上的文字
- 所有頁面皆辨識為空白
- 刪除了非空白的頁面
- 掃描影像的顏色異於原始文件的顏色
- 影像的線條模糊不清
- 黑白影像的濃度過淡或過濃
- 無法將掃描影像建立成黑白資料
- 無法將掃描影像建立成灰階資料
- 無法將掃描影像建立成彩色資料
- 無法如掃描設定般建立掃描影像
- 掃描影像中出現文件上沒有的文字/圖表
- 影像上出現 (摩爾) 紋路
- 掃描影像偏斜或變形
- 影像歪斜
- 部分影像缺損/影像出現斜線
- 影像比掃描文件寬
- 影像上的文字模糊不清
- 未能正確辨識名片上的資訊
有關應用程式連線的疑難問題
有關雲端服務連線的疑難問題以及有關由 ScanSnap 傳送電子郵件的疑難問題
- 「無法存取 ScanSnap Cloud。」訊息出現在觸控面板上
- ScanSnap 未連接到網路 (使用 ScanSnap Cloud 時)
- 掃描影像未儲存於雲端服務 (使用 ScanSnap Cloud 時)
- 「無法將資料上傳至雲端服務。」錯誤顯示時
- 「由於地址錯誤，無法透過電子郵件傳送資料。」(B11Fg102) 錯誤顯示時
- 「掃描資料的大小超過上限。」(B11Fg103/B11Fg110) 錯誤顯示時
- 主視窗頂端的雲端模式圖示上出現紅色驚嘆號標誌
- 無法使用 ScanSnap Cloud 建立要連結雲端服務的個人設定
- 無法變更標題 (使用 ScanSnap Cloud 時)
- 將文件掃描到 Evernote 時，Evernote 中顯示與掃描影像數量相同的記事本 (Mac OS)