未检测到翻页

是否在显示[请翻页。]之后翻页?

如果在ScanSnap Home中显示[请翻页。]之前翻页,将不会检测翻页且不会开始下一次扫描。

在显示[请翻页。]之后翻页。

请注意,以下情况下,在扫描开始后显示[请翻页。]前可能需要一段时间:

  • 当CPU或内存不能满足推荐的系统要求时

    关于推荐系统要求的详情,请参阅系统要求

  • 当ScanSnap Home以外的应用程序正在运行时

    退出ScanSnap Home以外的应用程序。

  • 当USB电缆连接到了USB 1.1端口时

    请将USB电缆连接到USB 3.0或USB 2.0端口。

    如果不确定所使用的USB端口类型,请按照以下步骤检查USB端口信息:

    Windows
    1. 显示ScanSnap Home的主窗口。

      详情请参阅显示主窗口

    2. 选择菜单中的[设置] [首选项]显示首选项窗口。

    3. 从[扫描仪]选项卡[扫描仪信息]中的ScanSnap单元列表中选择您正在使用的ScanSnap。

      提示
      • 可以从右击位于电脑任务栏最右端的通知区域中的ScanSnap Home图标后出现的ScanSnap Home菜单中,显示[扫描仪]选项卡。

        有关ScanSnap Home菜单的详情,请参阅ScanSnap Home图标及ScanSnap Home菜单

    4. 单击[详细信息]按钮显示[详细信息]窗口。

    5. 在[连接类型]中,检查USB电缆所连接的USB端口的类型。

    Mac OS
    1. 显示ScanSnap Home的主窗口。

      单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标ScanSnap Home图标

    2. 选择菜单栏上的[ScanSnap Home] [首选项]显示首选项窗口。

    3. 从[扫描仪]选项卡[扫描仪信息]中的ScanSnap单元列表中选择您正在使用的ScanSnap。

      提示
      • 可以从单击位于电脑菜单栏最右端的ScanSnap Home图标后出现的ScanSnap Home菜单中,显示[扫描仪]选项卡。

        有关ScanSnap Home菜单的详情,请参阅ScanSnap Home图标及ScanSnap Home菜单

    4. 单击[详细信息]按钮显示[详细信息]窗口。

    5. 在[连接类型]中,检查USB电缆所连接的USB端口的类型。

     

是否翻页过快或过慢?

建议翻页速度为每页约1至2秒。

是否扫描了ScanSnap难以检测到翻页的书籍?

当扫描以下类型的书籍时,翻页时可能无法开始扫描。

  • 对页展开的小于A4尺寸(210 × 297 mm)的书籍

    示例:漫画、平装本

对于包含以下类型页面的书籍时,对这些页面其中之一翻页时可能无法开始扫描。

  • 黑色页面

  • 三折页或折叠插页

  • 小于扫描书籍其他页面的页面

    示例:杂志中插入的小册子

请执行以下方法之一:

  • 在扫描设置中选择[配置下次开始扫描的设置]复选框后设置[定时(定时模式)],扫描文档。

  • 在扫描设置中清除[配置下次开始扫描的设置]复选框后单击[Scan]按钮或[继续扫描]按钮,扫描文档。

您可以按照以下步骤更改扫描设置:

Windows
  1. 单击位于ScanSnap Home主窗口左上方的[Scan]按钮显示扫描窗口。

    如果尚未显示主窗口,请参阅显示主窗口

  2. 在个人设置列表中选择正在使用的个人设置

  3. 单击编辑个人设置显示[编辑个人设置]窗口。

  4. 单击[进纸]选项卡中的[选项]按钮,显示[进纸选项]窗口。

  5. 更改用于开始下一个扫描页的设置。

Mac OS
  1. 单击位于ScanSnap Home主窗口左上方的[Scan]按钮显示扫描窗口。

    如果尚未显示主窗口,请单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标ScanSnap Home图标

  2. 在个人设置列表中选择正在使用的个人设置

  3. 单击编辑个人设置显示[编辑个人设置]窗口。

  4. 单击[进纸]选项卡中的[选项]按钮,显示[进纸选项]窗口。

  5. 更改用于开始下一个扫描页的设置。

 

"SV600Camera.exe"是否被安全软件阻止?(Windows)

检查安全软件的摄像头监视设置。

有关配置防火墙设置的详情(比如注册防火墙例外),请参阅所用安全软件的指南或帮助。

安全设置中ScanSnap Home访问摄像头的权限是否被设置为无效?(Mac OS)

按照下述步骤允许ScanSnap Home访问摄像头:

  1. 在Apple(Apple标记)菜单中选择[系统首选项]以显示[系统首选项]窗口。

  2. 选择[安全&隐私]以显示[安全&隐私] 窗口。

  3. 选择[隐私]选项卡。

  4. 在窗口左侧的列表中选择[摄像头]。

  5. 在窗口右侧的列表中选择[ScanSnap Home]复选框。

  6. 单击窗口左上方的关闭关闭[安全&隐私]窗口。

白纸是否脏污?

清洁白纸。

有关如何清洁,请参阅清洁ScanSnap

ScanSnap外部

当ScanSnap打开时或当扫描开始时,白纸是否被手或任何其他物体遮盖。

再次扫描文档且不让白纸被手或其他物体遮盖。

是否使用了背景垫?

如果扫描文档时不使用背景垫,翻页时可能无法开始扫描。使用背景垫执行扫描。

ScanSnap的摄像头是否已变脏?

清洁ScanSnap的摄像头。

有关如何清洁,请参阅清洁ScanSnap

ScanSnap的摄像头是否被封条或便利贴类似物体遮盖?

扫描单元中的摄像头监视背景垫上的区域以检测翻页。因此,如果摄像头被封条或便利贴等粘贴到扫描单元的物体遮盖,则不会检测翻页且不会开始后续扫描。

确保摄像头未被任何物体遮盖。如果被物体遮盖,请清除。

翻页时是否弯曲或折叠页面?

如果翻页检测时页面被弯曲或折叠,可能无法开始扫描。

小心不要在翻页时弯曲或折叠页面。

是否有明亮阳光/来自加热器/白炽灯的额外室内灯光或红外光直接在ScanSnap或背景垫上闪耀?

如果明亮光线或红外光直接在ScanSnap或背景垫上闪耀,翻页时可能无法开始扫描。此外,如果因明亮光线导致背景垫上有人员或其他物体的阴影,翻页时可能无法开始扫描。

防止明亮光线或红外光接触ScanSnap或背景垫,并重试扫描。