显示 "光学系统出现错误。"信息

如果显示"光学系统出现错误。"的消息,请检查以下项目:

是否正在使用和ScanSnap同捆的交流电源适配器和电缆?

请仅使用和ScanSnap同捆的交流电源适配器和电缆。

ScanSnap的玻璃是否已变脏?

清洁ScanSnap玻璃。

有关如何清洁,请参阅日常维护

有关如何清洁,请参阅清洁ScanSnap

是否正在使用USB集线器或延长电缆?

如果正在使用USB集线器或延长电缆,请通过USB电缆将ScanSnap直接连接到电脑。

ScanSnap可能发生了错误

从ScanSnap上断开所有电缆,并在10分钟后重新连接,然后再检查问题是否得到解决。

同时按下ScanSnap的[Scan/Stop]按钮和ScanSnap背面的WPS按钮5秒以上以重置ScanSnap,然后再检查问题是否得到解决。