ScanSnap无法打开

电源电缆是否已连到ScanSnap和交流插座?

请将电源电缆连到ScanSnap和交流插座。

请注意,连接USB总线电源电缆时不需要电源线。

电池指示灯是否以橘红色闪烁?

剩余电池电量低。

使用USB电缆将ScanSnap连接到电脑,对电池充电。

提示
  • 可在ScanSnap Home的[详细信息]窗口中查看剩余电池电量。

    详情请参阅查看ScanSnap的信息

USB总线电源电缆是否已连到电脑和ScanSnap?

请执行以下方法之一:

请注意,连接电源电缆时不需要USB总线电源电缆。

  • 将USB总线电源电缆连接到电脑和ScanSnap。

    如果正在使用USB集线器,请将USB总线电源电缆直接连接到电脑。

  • 由电脑和ScanSnap上拔下USB总线电源电缆,之后再重新插好。

    请务必在拔下电缆之后等待5秒以上再插回去。

USB电缆是否已连到电脑和ScanSnap?

请执行以下方法之一:

  • 将USB电缆连接到电脑和ScanSnap。

    如果正在使用USB集线器,请通过USB电缆将ScanSnap直接连接到电脑。

  • 拔掉电脑和ScanSnap之间的USB电缆。然后重新插回。

    请务必在插上和拔下电缆操作之间至少等待5秒。

ADF进纸斜槽(盖板)是否打开?

如果ADF进纸斜槽(盖板)关闭,请打开ADF斜槽(盖板)以打开ScanSnap电源。

进纸导板打开了吗?

如果进纸导板关闭,打开进纸导板以打开ScanSnap的电源。

是否按了ScanSnap上的[Scan]按钮或[Stop]按钮?

按下ScanSnap上的[Scan]按钮或[Stop]按钮以打开ScanSnap电源。

电脑是否刚被启动,或者刚由睡眠模式恢复?

如ScanSnap和电脑通过USB电缆连接时,ADF进纸斜槽(盖板)处于打开状态,则ScanSnap电源的开启/关闭与电脑电源联动。

如ScanSnap和电脑通过USB电缆连接时,进纸导板处于打开状态,则ScanSnap电源的开启/关闭与电脑电源联动。

在电脑启动尚未彻底稳定时或者电脑处于睡眠模式时,ScanSnap可能是处于电源关闭状态。

ScanSnap打开时,如电脑电源关闭了,则ScanSnap也会关闭电源。

请等待,直至ScanSnap的触摸面板进入就绪状态。

请等到ScanSnap上的[Scan]按钮点亮为止。

等到ScanSnap上的[Scan/Stop]按钮点亮为止。

按下ScanSnap上的[Scan]按钮或[Stop]按钮以打开ScanSnap电源。

ScanSnap的温度是否过高或过低?

为保证安全,当环境温度超出正常工作温度范围(5到35°C)时无法打开ScanSnap。

在正常工作温度范围(5到35°C)内打开ScanSnap。