触摸面板上显示[检测到内部错误]
如果ScanSnap的触摸面板上显示[检测到内部错误],请检查以下项目:
ScanSnap是否使用了最新版本的固件?
请参阅在ScanSnap Home中更新固件并将ScanSnap的固件更新为最新版本。
ScanSnap Home是否已更新为最新版本?
请参阅更新软件并将ScanSnap Home更新为最新版本。
是否导入了使用最新版本的ScanSnap Home创建的个人设置?
如果将使用最新版本的ScanSnap Home创建的个人设置导入至旧版的ScanSnap Home,将会显示错误消息且ScanSnap可能无法连接至电脑。
如果ScanSnap Home扫描窗口的个人设置列表中所显示的个人设置图标颜色为空白,请按照以下步骤更改个人设置的图标。
个人设置图标的颜色因使用ScanSnap的用户所指定的设置而异。
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单击位于ScanSnap Home主窗口顶部的[Scan]按钮显示扫描窗口。
如果尚未显示主窗口,请参阅显示主窗口。
在个人设置列表中选择图标颜色为空白的个人设置。
单击显示[编辑个人设置]窗口。
单击[个人设置名称]下的个人设置图标。
从[图标选择]窗口中所显示的图标中,选择想要使用的图标。
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单击位于ScanSnap Home主窗口顶部的[Scan]按钮显示扫描窗口。
如果尚未显示主窗口,请单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标。
在个人设置列表中选择图标颜色为空白的个人设置。
单击显示[编辑个人设置]窗口。
单击[个人设置名称]下的个人设置图标。
从[图标选择]窗口中所显示的图标中,选择想要使用的图标。
如果执行上述操作后问题仍然存在,请参阅ScanSnap Home相关问题的咨询并联系您购买本产品的分销商/经销商。