"同步时间失败。"的信息出现在触摸面板上

ScanSnap的触摸面板上显示"同步时间失败。"的信息时,原因有可能为ScanSnap未能连接到NTP服务器以获取当前时间。

请采取以下措施,然后检查问题是否已解决。

  • 检查ScanSnap是否已连接到网络

    请检查以下项目:

    • 网络环境的状态和设置是否不存在问题?

    • 无线访问点是否已打开?

    检查上述事项后,关闭ADF进纸斜槽(盖板)以关闭ScanSnap,然后再打开ADF进纸斜槽(盖板)以重新打开ScanSnap,并检查问题是否已解决。

  • 在ScanSnap Home中重新保存被配置为将扫描图像从ScanSnap直接保存到网络文件夹的个人设置

    在ScanSnap Home中重新保存被配置为将扫描图像从ScanSnap直接保存到网络文件夹的个人设置时,ScanSnap将从ScanSnap Home接收NTP服务器信息并重新同步时间。

    按照以下步骤重新保存个人设置:

    1. 单击位于ScanSnap Home主窗口顶部的[Scan]按钮显示扫描窗口。

      如果尚未显示主窗口,请参阅显示主窗口

    2. 从个人设置列表中选择被配置为将扫描图像从ScanSnap直接保存到网络文件夹的个人设置。

    3. 单击编辑个人设置显示[编辑个人设置]窗口。

    4. 单击[保存]按钮以重新保存个人设置。

    1. 单击位于ScanSnap Home主窗口顶部的[Scan]按钮显示扫描窗口。

      如果尚未显示主窗口,请单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标ScanSnap Home图标

    2. 从个人设置列表中选择被配置为将扫描图像从ScanSnap直接保存到网络文件夹的个人设置。

    3. 单击编辑个人设置显示[编辑个人设置]窗口。

    4. 单击[保存]按钮以重新保存个人设置。

     

  • 更改当前获取NTP服务器的方法的设置

    按照以下步骤更改获取NTP服务器的方法:

    1. 按ScanSnap的触摸面板上主屏幕中的设置,显示[设置]画面。

    2. Wi-Fi设置显示[Wi-Fi设置]画面。

    3. 按下[扫描至网络文件夹]以显示[扫描至网络文件夹]画面。

    4. 按下[NTP服务器设置]以显示[NTP服务器设置]画面。

    5. 更改[取得方式]的当前设置。

      将设置更改为[手动配置]时,请参阅通过手动连接NTP服务器同步时间

    6. 指定[时区],然后按[时间同步]按钮。

  • 检查网络环境是否限制访问NTP服务器

    联系网络管理员。