"未找到保存目的地。"的信息出现在触摸面板上
如果"未找到保存目的地。"的信息出现在ScanSnap的触摸面板上,请参阅之后的信息并采取适当的措施。
出现"网络连接出错。"信息时
显示的信息
未找到保存目的地。 网络连接出错。 |
请检查以下项目:
ScanSnap是否已连接到网络?
请检查以下项目:
网络环境的状态和设置是否不存在问题?
无线访问点是否已打开?
检查上述事项后,关闭ADF进纸斜槽(盖板)以关闭ScanSnap,然后再打开ADF进纸斜槽(盖板)以重新打开ScanSnap,并检查问题是否已解决。
被指定为保存目的地的服务器和ScanSnap是否连接到了相同的无线访问点?
被指定为保存目的地的服务器和ScanSnap必须连接到相同的无线访问点。
如果将ScanSnap连接到与服务器不同的无线访问点,请参阅将ScanSnap重新连接到另一个无线访问点并更改ScanSnap所连接的无线访问点。
是否已启用被指定为保存目的地的服务器的文件共享服务(SMB)?
如果禁用了文件共享服务(SMB),请启用。
用于连接被指定为保存目的地的网络文件夹的用户账号是否被锁定?
如果账号已锁定,请进行解锁。
被指定为保存目的地的服务器是否有足够的可用磁盘空间?
是否将正确的服务器指定为保存目的地?
是否已打开被指定为保存目的地的服务器?
保存目的地的网络状态是否没有异常?
如有必要,请按照以下步骤重新指定保存目的地的网络文件夹:
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单击位于ScanSnap Home主窗口顶部的[Scan]按钮显示扫描窗口。
如果尚未显示主窗口,请单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标。
在个人设置列表中选择正在使用的个人设置。
单击显示[编辑个人设置]窗口。
在[管理选项]的[保存至]中单击[浏览]按钮,然后指定要保存扫描图像的网络文件夹。
单击[保存]按钮。
如果显示[输入网络凭据]窗口,请设置用户名、密码和用于连接网络文件夹的域名。
提示当保存目的地服务器的IP地址自动从DHCP服务器获取时,更改设置以使用目的地服务器的固定IP地址将减少服务器连接的相关问题。
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显示"名字解析失败。"的信息时
显示的信息
未找到保存目的地。 名字解析失败。 |
请检查以下项目:
是否将正确的服务器指定为保存目的地?
如有必要,请按照以下步骤重新指定保存目的地的网络文件夹:
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单击位于ScanSnap Home主窗口顶部的[Scan]按钮显示扫描窗口。
如果尚未显示主窗口,请单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标。
在个人设置列表中选择正在使用的个人设置。
单击显示[编辑个人设置]窗口。
在[管理选项]的[保存至]中单击[浏览]按钮,然后指定要保存扫描图像的网络文件夹。
单击[保存]按钮。
如果显示[输入网络凭据]窗口,请设置用户名、密码和用于连接网络文件夹的域名。
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是否为ScanSnap配置了正确的DNS服务器?
请参阅查看ScanSnap的DNS服务器检查是否为ScanSnap配置了正确的DNS服务器,然后根据需要重新指定服务器。
保存目的地的网络状态是否没有异常?
请确保保存目的地的网络状态不存在问题,然后重试。
DNS服务器是否正在运行?
请确保DNS服务器正常运行。