一次同时进入多张纸(检测到多页进纸错误)

放入的文档是否彼此粘在了一起?

按以下步骤放置文档:

  1. 将文档弄散几次。

    将文档弄松散
  2. 拉直文档,再轻轻将其上角错开个角度。

    对齐文档
  3. 将文档放到ADF进纸斜槽(盖板)。

  4. 将侧导板调整到与文档同宽。

是否在当前的文档被排出之前就放上了下一张文档?

若要连续扫描,请在确认好当前的文档已被退出后再放上下一个文档。

您是否扫描了有重叠部分的文档,例如信封或对半折叠的文档?

当扫描以下类型的文档时,请于扫描前在ScanSnap的触摸面板上将进纸模式设置更改为[手动扫描]。

  • 信封

  • 对半折叠的文档

  • 粘有便利贴的文档

  • 带有多纸张叠在一起文档,例如转印纸

请按照以下步骤,将进纸模式设置更改为[手动扫描]:

  1. 在ScanSnap触摸面板上,从主屏幕的个人设置列表中选择正在使用的个人设置

  2. 按进纸模式设置图标,然后将进纸模式设置更改为[手动扫描]。

如果在触摸面板上更改扫描设置并扫描文档,则扫描设置将在扫描结束后恢复至尚未做出任何更改前的状态。如果要始终用相同的设置扫描文档,则需将扫描设置保存为个人设置。

是否放置了大量皱褶或卷曲的文档纸?

将文档上的皱褶或卷曲展平后扫描。

或分批扫描文档。

文档上是否粘贴有其他纸张?

请执行以下方法之一:

  • 如果需要附件

    会在检测到多页进纸时显示窗口。在此窗口中选择[检测到文档重叠时保留图像数据]。

    详情请参阅显示[检测到文档重叠。]

    或使用文档装订页来扫描文档。

  • 如不果需要附件

    从文档取下附件后再试扫描。

放入的文档纸的一叠厚度是否超过了5 mm?

将要放置的一叠文档的厚度控制在5 mm以下。

放入的文档纸的一叠厚度是否超过了1 mm?

将要放置的一叠文档的厚度控制在1 mm以下。

转轮套件是否已磨损?

如果符合以下条件,请更改转轮套件:

  • 在ScanSnap的触摸面板上,主屏幕中的设置上显示更换转轮套件的通知。

  • 开始使用转轮套件已经过一年。

有关如何更改转轮套件的详细说明,请参阅更换转轮套件

更换转轮套件。

详情请参阅更换转轮套件

转轮套件是否已脏?

清洁转轮套件。

有关如何清洁,请参阅定期维护

有关如何清洁,请参阅清洁ScanSnap

分纸组件是否已磨损?

更换分纸组件。

详情请参阅更换分纸组件

分纸组件是否变脏?

清洁分纸组件。

有关如何清洁,请参阅清洁ScanSnap

是否扫描带有订书钉或者回形针等金属物体的文档?

执行扫描前拆下订书钉或者回形针。