部分图像出现缺失/图像上出现斜线

在扫描设置中的[文档大小]中,是否选择了比实际文档更小的文档尺寸?

当您在扫描设置的[文档大小]中选择了小于实际文档的文档尺寸,则会出现部分图像缺失。

请在[文档大小]中选择与文档相同的尺寸。

Windows
  1. 单击位于ScanSnap Home主窗口左上方的[Scan]按钮显示扫描窗口。

    如果尚未显示主窗口,请参阅显示主窗口

  2. 在个人设置列表中选择正在使用的个人设置

  3. 单击编辑个人设置显示[编辑个人设置]窗口。

  4. 单击[进纸]选项卡中的[选项]按钮,显示[进纸选项]窗口。

  5. 将[文档大小]选择为与文档相同的大小。

    如果在[文档大小]中无法找到与文档相同的尺寸,请选择[自动检测],或单击[自定义]按钮指定尺寸。

Mac OS
  1. 单击位于ScanSnap Home主窗口左上方的[Scan]按钮显示扫描窗口。

    如果尚未显示主窗口,请单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标ScanSnap Home图标

  2. 在个人设置列表中选择正在使用的个人设置

  3. 单击编辑个人设置显示[编辑个人设置]窗口。

  4. 单击[进纸]选项卡中的[选项]按钮,显示[进纸选项]窗口。

  5. 将[文档大小]选择为与文档相同的大小。

    如果在[文档大小]中无法找到与文档相同的尺寸,请选择[自动检测],或单击[自定义]按钮指定尺寸。

 

注意
  • 如果在扫描设置中,[文档大小]选择了[自动检测]以外的文档大小,请将文档紧靠ScanSnap进纸部分的左侧放置。

注意
  • 如果在扫描设置中,为[文档大小]选择非以下大小的文档大小,则将文档的中心与ScanSnap的中心标记对齐。

    • 自动检测(最大)

    • 自动检测(A4/Letter横向)

扫描期间文档是否发生倾斜?

放置文档时,将侧导板调节到文档的宽度。

握住每个侧导板的中间以做调整。否则文档可能会在进入时倾斜。

调节侧导板
调节侧导板
调节侧导板

使用接收导板更便于装进文档。

有关如何安装接收导板的详情,请参阅安装接收导板

将文档插入ScanSnap时是否倾斜了一定角度?

将文档笔直插进ScanSnap的进纸部位。

确保文档送入ScanSnap并牢固固定。

插入文档
插入文档

扫描的同一批文档内是否含有不同宽度和长度的文档?

请执行以下方法之一:

  • 对齐文档的顶端,并将其作为前端放到ADF进纸斜槽(盖板)。确保所有文档都放置在了抓纸轮'的中央。

    另外,将侧导板调节到与一叠文档中最宽的文档同宽。放入其他文档以便使其直接扫描。

    详情请参阅一次性扫描不同大小的文档

  • 请按照以下步骤,将进纸模式设置更改为[连续扫描]。然后,将文档分为多批相同宽度的文档并将其分别放入,然后扫描。

    1. 在ScanSnap触摸面板上,从主屏幕的个人设置列表中选择正在使用的个人设置

    2. 按进纸模式设置图标,然后将进纸模式设置更改为[连续扫描]。

    如果在触摸面板上更改扫描设置并扫描文档,则扫描设置将在扫描结束后恢复至尚未做出任何更改前的状态。如果要始终用相同的设置扫描文档,则需将扫描设置保存为个人设置。

  • 使用接收导板执行扫描。

    有关如何安装接收导板的详情,请参阅安装接收导板

请执行以下方法之一:

  • 对齐文档的顶端,并将其作为前端放到ADF进纸斜槽(盖板)。确保所有文档都放置在了抓纸轮'的中央。

    另外,将侧导板调节到与一叠文档中最宽的文档同宽。放入其他文档以便使其直接扫描。

    详情请参阅一次性扫描不同大小的文档

  • 请按照以下步骤,将进纸模式设置更改为[连续扫描]。然后,将文档分为多批相同宽度的文档并将其分别放入,然后扫描。

    Windows
    1. 单击位于ScanSnap Home主窗口左上方的[Scan]按钮显示扫描窗口。

      如果尚未显示主窗口,请参阅显示主窗口

    2. 在个人设置列表中选择正在使用的个人设置

    3. 单击进纸模式设置图标,然后将进纸模式设置更改为[连续扫描]。

    Mac OS
    1. 单击位于ScanSnap Home主窗口左上方的[Scan]按钮显示扫描窗口。

      如果尚未显示主窗口,请单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标ScanSnap Home图标

    2. 在个人设置列表中选择正在使用的个人设置

    3. 单击进纸模式设置图标,然后将进纸模式设置更改为[连续扫描]。

     

    如果在扫描窗口中更改扫描设置并扫描文档,则扫描设置将在扫描结束后恢复至尚未做出任何更改前的状态。如果要始终用相同的设置扫描文档,则需将扫描设置保存为个人设置。

您是否扫描了裁剪的报纸和杂志,或扫描了多边形文档?

若要扫描裁剪的杂志和报纸以及多边形的文档,请在可选的文档装订页/照片文档装订页中一次放置一张进行扫描。

若要扫描裁剪的杂志和报纸以及多边形的文档,请在文档装订页中一次放置一张进行扫描。

若要扫描裁剪的杂志和报纸以及多边形的文档,请在可选的文档装订页中一次放置一张进行扫描。

扫描文档装订页/照片文档装订页之后,将扫描图像裁剪至所需要的大小。

扫描文档装订页之后,将扫描图像裁剪至所需要的大小。

有关如何裁剪图像,请参阅裁剪页面

您是否将文档紧靠进纸部位的左侧放置?

当在扫描设置中对[文档大小]选择了[自动检测]以外的文档大小,如果未将文档紧靠ScanSnap进纸部分的左侧放置,扫描图像可能显得与原文档不同。

将文档紧靠ScanSnap进纸部分的左侧放置,并重新扫描。

对齐文档
对齐文档

是否执行了双扫描(在ScanSnap中是否同时放入了两份文档并同时扫描,或一份文档正在扫描时放入了另一份文档)?

使用双扫描可扫描的长度为863 mm,与长页文档长度相同(将图像画质指定为[最佳]时则为355.6 mm)。

如果试图扫描比此长度长的文档,最后的扫描图像可能会丢失。

当您扫描比863 mm(将图像画质指定为[最佳]时则为355.6 mm)长的文档时,请逐一扫描文档,而不要使用双扫描。

是否使用了背景垫?

如果扫描文档时不使用背景垫,可能无法正确检测文档的边缘且创建的扫描图像可能与文档不同。

使用背景垫。

是否将文档放在可扫描区域内?

将文档放在以下可扫描区域内。

扫描区域

是否将文档的中心对准了中心标记?

如果在扫描设置中的[文档大小]中指定非以下选项的纸张大小,并且未将文档的中心与ScanSnap的居中标记对齐,则扫描图像可能无法正确反映文档。

  • 自动检测(最大)

  • 自动检测(A4/Letter横向)

将文档的中心与ScanSnap的中标记对齐。

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