[Scan/Stop]按钮和Wi-Fi指示灯未以紫色点亮

当使用与云服务链接的个人设置通过ScanSnap执行扫描时,如果[Scan/Stop]按钮和Wi-Fi指示灯未以紫色点亮,请检查以下项目:

进纸导板打开了吗?

如果进纸导板关闭,打开进纸导板以打开ScanSnap的电源。

是否通过USB电缆连接ScanSnap到电脑?

断开USB电缆的连接。

ScanSnap是否已连接到ScanSnap Connect Application?

退出ScanSnap Connect Application。

ScanSnap可能未正确连接至无线访问点。

请按照以下步骤重置ScanSnap的Wi-Fi设置,并在重新配置Wi-Fi设置后确认[Scan]按钮和Wi-Fi指示灯以紫色点亮。

请按照以下步骤重置ScanSnap的Wi-Fi设置,并在重新配置Wi-Fi设置后确认[Scan/Stop]按钮和Wi-Fi指示灯以紫色点亮。

Windows
  1. 使用ScanSnap无线安装工具重置ScanSnap的Wi-Fi设置,然后再次配置Wi-Fi设置。

    需将ScanSnap连接到可以连接互联网的网络。

    有关如何重置或配置Wi-Fi设置的详情,请参阅ScanSnap无线安装工具帮助。

    有关如何启动ScanSnap无线安装工具的详情,请参阅配置Wi-Fi设置

  2. 单击位于ScanSnap Home主窗口左上方的[Scan]按钮显示扫描窗口。

    如果尚未显示主窗口,请参阅显示主窗口

  3. 在个人设置列表中选择未与云服务建立连接的个人设置。

  4. 重新选择已与云服务建立连接的个人设置,然后确认[Scan]按钮和Wi-Fi指示灯以紫色点亮。

    重新选择已与云服务建立连接的个人设置,然后确认[Scan/Stop]按钮和Wi-Fi指示灯以紫色点亮。

Mac OS
  1. 使用ScanSnap无线安装工具重置ScanSnap的Wi-Fi设置,然后再次配置Wi-Fi设置。

    需将ScanSnap连接到可以连接互联网的网络。

    有关如何重置或配置Wi-Fi设置的详情,请参阅ScanSnap无线安装工具帮助。

    有关如何启动ScanSnap无线安装工具的详情,请参阅配置Wi-Fi设置

  2. 单击位于ScanSnap Home主窗口左上方的[Scan]按钮显示扫描窗口。

    如果尚未显示主窗口,请单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标ScanSnap Home图标

  3. 在个人设置列表中选择未与云服务建立连接的个人设置。

  4. 重新选择已与云服务建立连接的个人设置,然后确认[Scan]按钮和Wi-Fi指示灯以紫色点亮。

    重新选择已与云服务建立连接的个人设置,然后确认[Scan/Stop]按钮和Wi-Fi指示灯以紫色点亮。

 

如果问题仍然存在,请使用安装在移动设备上的ScanSnap Cloud应用程序,将ScanSnap注册到ScanSnap Cloud中。

关于如何设置及操作ScanSnap Cloud的详情,请参阅ScanSnap Cloud帮助。

ScanSnap上是否注册了多个无线访问点?

如果ScanSnap上注册了多个无线访问点,ScanSnap将自动连接优先度最高的无线访问点。

使用ScanSnap无线安装工具查看在ScanSnap上注册的无线访问点,然后按优先顺序排列无线访问点,或在必要时删除不需要的无线访问点。

有关详情,请参阅ScanSnap无线安装工具的帮助。

有关如何启动ScanSnap无线安装工具的详情,请参阅配置Wi-Fi设置