"访问ScanSnap Cloud失败。"信息出现在触摸面板上
选择被配置为通过ScanSnap Cloud与云服务建立链接的个人设置并按下触摸面板上的[Scan]按钮后,如果出现了"访问ScanSnap Cloud失败。"信息,请参阅以下内容并更新ScanSnap的固件。
使用ScanSnap Home时
使用ScanSnap Home for iOS/Android时
如果更新ScanSnap的固件后问题仍然存在,请根据显示的消息采取适当的措施解决问题。
显示建议您检查使用状态或参阅解决方案的消息时
显示的信息
访问ScanSnap Cloud失败。 请检查使用状态。 |
访问ScanSnap Cloud失败。 关于解决方案,请参阅以下信息。 https://scansnap.com/r/tb1/ |
ScanSnap可能未连接至网络。
请参阅ScanSnap未连接到网络(使用ScanSnap Cloud时)并采取相应措施。
显示ScanSnap Cloud账户设置、Wi-Fi设置或ScanSnap账户的相关消息时
显示的信息
访问ScanSnap Cloud失败。 请检查以下项目:
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访问ScanSnap Cloud失败。 请检查设备中设定的ScanSnap账户。 |
请检查以下内容:
检查ScanSnap是否连接到了无线访问点
如果ScanSnap没有正确连接到无线访问点,请参阅无法通过Wi-Fi连接ScanSnap和电脑并采取相应措施。
检查是否使用了ScanSnap账户进行登录。
若要使用ScanSnap Cloud,您需要使用ScanSnap账户登入ScanSnap Cloud服务。
使用安装在移动设备上的ScanSnap Cloud应用程序将ScanSnap连接至ScanSnap Cloud服务器
使用ScanSnap Cloud应用程序将ScanSnap注册到ScanSnap Cloud中。
关于如何设置及操作ScanSnap Cloud的详情,请参阅ScanSnap Cloud帮助。