扫描图像未被转换为Word/Excel/PowerPoint文件

如果使用ScanSnap扫描的文档图像未被转换为Word/Excel/PowerPoint文件,请检查以下项目:

电脑上是否安装了最新版本的ABBYY FineReader for ScanSnap?

若要将扫描图像转换为Word、Excel或PowerPoint文件,需在电脑上安装最新版本的ABBYY FineReader for ScanSnap。

如果已安装的ABBYY FineReader for ScanSnap并非最新版本,须先进行卸载,然后安装最新版本。

  • 卸载ABBYY FineReader for ScanSnap

    有关卸载方法,请参阅如何卸载软件

  • 安装ABBYY FineReader for ScanSnap

    使用ScanSnap Online Update安装ABBYY FineReader for ScanSnap。

    Windows
    注意
    • 要运行ScanSnap Online Update,需要连接Internet。

    • 请以具有管理员权限的用户身份登录。

    • 若要安装ABBYY FineReader for ScanSnap,您需要最新版本的ScanSnap Home。

    1. 显示ScanSnap Home的主窗口。

      详情请参阅显示主窗口

    2. 选择[帮助] [在线更新(检查更新)]。

    3. 按照说明安装ABBYY FineReader for ScanSnap。

      有关详情,请参阅ScanSnap Online Update帮助。

    提示
    • 如果ABBYY FineReader for ScanSnap没有显示在ScanSnap Online Update窗口中,请执行以下操作并再次启动ScanSnap Online Update。

      • 在ScanSnap上获取连接状态

      • 在ScanSnap Online Update设置中选择[同时也检查可用软件]复选框

    Mac OS
    注意
    • 要运行ScanSnap Online Update,需要连接Internet。

    • 请以具有管理员权限的用户身份登录。

    • 若要安装ABBYY FineReader for ScanSnap,您需要最新版本的ScanSnap Home。

    1. 显示ScanSnap Home的主窗口。

      单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标ScanSnap Home图标

    2. 选择[帮助] [在线更新(检查更新)]。

    3. 按照说明安装ABBYY FineReader for ScanSnap。

      有关详情,请参阅ScanSnap Online Update帮助。

    提示
    • 如果ABBYY FineReader for ScanSnap没有显示在ScanSnap Online Update窗口中,请执行以下操作并再次启动ScanSnap Online Update。

      • 在ScanSnap上获取连接状态

      • 在ScanSnap Online Update设置中选择[同时也检查可用软件]复选框