显示一条消息，表示当在首选项窗口上登录时无法成功完成许可证激活

当通过ScanSnap账户登录到ScanSnap Home时，如果显示信息指示许可证激活未成功完成，请检查以下项目。

使用ScanSnap的地区是否不同于注册ScanSnap账户时选择的地区？

若要使用ScanSnap账户登录ScanSnap Home，注册ScanSnap账户时的地区和实际使用ScanSnap的地区必须相同。

Windows

请执行以下方法之一：

将电脑中的地区设置更改为注册ScanSnap账户时选择的地区时
1. 请退出ScanSnap Home。
2. 将电脑中的地区设置更改为注册ScanSnap账户时选择的地区。
  1. 显示[区域]窗口或[区域和语言]窗口。
    
    详情请参阅若要显示[区域]窗口或[区域和语言]窗口。
  2. 在[位置]选项卡中，将地区设置更改为注册ScanSnap账户时选择的地区
  3. 单击[确定]按钮并关闭[区域]窗口或[区域和语言]窗口，然后重启电脑。
3. 使用ScanSnap账户登录。
  1. 显示ScanSnap Home的主窗口。
    
    详情请参阅显示主窗口。
  2. 选择菜单中的[设置]→[首选项]显示首选项窗口。
  3. 选择[账号]选项卡，然后通过在[使用ScanSnap账户登录。（推荐）]下的字段里输入ScanSnap账户电子邮件地址和密码登录。
通过选择同一地区作为电脑中的地区设置以注册ScanSnap账户时
提示
- 有关可以选择用以注册ScanSnap账户的地区，请参阅此处。
1. 请退出ScanSnap Home。
2. 检查电脑中的地区设置。
  1. 显示[区域]窗口或[区域和语言]窗口。
    
    详情请参阅若要显示[区域]窗口或[区域和语言]窗口。
  2. 检查[位置]选项卡中的地区设置。
3. 停用已注册的ScanSnap账户的许可证。
  1. 输入ScanSnap账户的电子邮件地址和密码，然后选择在ScanSnap账户信息页中创建用以登录的ScanSnap账户时选择的地区。
  2. 为[当前的许可证信息]单击[移除许可证激活]。
  3. 单击[删除]按钮删除当前许可证号码。
4. 指定在步骤2中确认的地区并重新注册ScanSnap账户。
  1. 显示ScanSnap Home的主窗口。
    
    详情请参阅显示主窗口。
  2. 选择菜单中的[设置]→[首选项]显示首选项窗口。
  3. 选择[账号]选项卡并单击[若账户未注册时，单击此处]。
  4. 单击ScanSnap账户信息页中的[ScanSnap账户注册]按钮。
  5. 对于[ScanSnap账户注册]窗口中的[位置]，选择在步骤2中确认的地区，然后按照窗口指示注册ScanSnap账户。
5. 通过在ScanSnap Home首选项窗口中[使用ScanSnap账户登录。（推荐）]下的输入框中输入ScanSnap账户电子邮件地址和密码登录。

Mac OS

请执行以下方法之一：

将电脑中的地区设置更改为注册ScanSnap账户时选择的地区时
1. 请退出ScanSnap Home。
2. 将电脑中的地区设置更改为注册ScanSnap账户时选择的地区。
  1. 在Apple（）菜单中选择[系统首选项]以显示[系统首选项]窗口。
  2. 选择[语言与地区]显示[语言与地区]窗口。
  3. 将[地区]设置更改为注册ScanSnap账户时选择的地区。
  4. 单击窗口左上角的关闭[语言与地区]窗口，然后重启电脑。
3. 使用ScanSnap账户登录。
  1. 显示ScanSnap Home的主窗口。
    
    单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标。
  2. 选择菜单栏上的[ScanSnap Home] → [首选项]显示首选项窗口。
  3. 选择[账号]选项卡，然后通过在[使用ScanSnap账户登录(推荐)]下的字段里输入ScanSnap账户电子邮件地址和密码登录。
通过选择同一地区作为电脑中的地区设置以注册ScanSnap账户时
提示
- 有关可以选择用以注册ScanSnap账户的地区，请参阅此处。
1. 请退出ScanSnap Home。
2. 检查电脑中的地区设置。
  1. 在Apple（）菜单中选择[系统首选项]以显示[系统首选项]窗口。
  2. 选择[语言与地区]。
    
    检查[语言与地区]窗口中[地区]的地区。
3. 停用已注册的ScanSnap账户的许可证。
  1. 输入ScanSnap账户的电子邮件地址和密码，然后选择在ScanSnap账户信息页中创建用以登录的ScanSnap账户时选择的地区。
  2. 为[当前的许可证信息]单击[移除许可证激活]。
  3. 单击[删除]按钮删除当前许可证号码。
4. 指定在步骤2中确认的地区并重新注册ScanSnap账户。
  1. 显示ScanSnap Home的主窗口。
    
    单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标。
  2. 选择菜单栏上的[ScanSnap Home] → [首选项]显示首选项窗口。
  3. 选择[账号]选项卡并单击[若账户未注册时，单击此处]。
  4. 单击ScanSnap账户信息页中的[ScanSnap账户注册]按钮。
  5. 对于[ScanSnap账户注册]窗口中的[位置]，选择在步骤2中确认的地区，然后按照窗口指示注册ScanSnap账户。
5. 通过在ScanSnap Home首选项窗口中[使用ScanSnap账户登录(推荐)]下的输入框里输入ScanSnap账户电子邮件地址和密码进行登录。