错误代码列表(Yayoi)
以下说明使用ScanSnap Home中的ScanSnap Cloud期间保存到Yayoi失败时显示的错误代码的原因和解决方法。
B11Ja001
- 原因
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云服务未经认证或授权。
- 解决方法
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打开正在使用的个人设置的[编辑个人设置]窗口,然后重新指定要保存扫描图像的云服务。
B11Ja002
- 原因
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可能原因如下:
连接到云服务失败。
与云服务的通信断开。
出现连接超时。
- 解决方法
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检查网络环境的状态和设置,并重试。或者,请稍后再试。
B11Ja003
- 原因
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已超过最大文件大小。
- 解决方法
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如果文档粘贴在纸张上或文档放置在(文档)装订页内,请将文档从纸张上撕下或从(文档)装订页内取出,然后再次扫描。
如果文档粘贴在纸张上或文档放置在文档装订页内,请将文档从纸张上撕下或从文档装订页内取出,然后再次扫描。
B11Ja006
- 原因
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无法将扫描图像上传到云服务中。
- 解决方法
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检查网络环境的状态和设置,并重试。或者,请稍后再试。
B11Ja007
- 原因
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服务提供商(服务器)出现问题。
- 解决方法
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检查网络环境的状态和设置,并重试。或者,请稍后再试。