错误代码列表（ScanSnap电子邮件）

在ScanSnap Home中使用ScanSnap Cloud时，错误代码将在从ScanSnap发送电子邮件失败时显示。错误代码的原因和解决方案如下所示。

B11Fg101

原因

服务提供商（服务器）出现问题。

解决方法

检查网络环境的状态和设置，并重试。或者，请稍后再试。

B11Fg104

原因

可能原因如下：

  • 已将指定为目的地的电子邮件地址设置为不从域"@mail.cloud.scansnap.com"接收电子邮件。

  • 目的地的电子邮箱已满

  • 目的地的电子邮件服务器不可访问

解决方法

请确保将目的地的电子邮件地址设置为接收电子邮件，然后重试。

B11Fg105

原因

本月已发送的电子邮件的数量已达到上限。

解决方法

将扫描图像通过电子邮件从ScanSnap直接发送时，每个月最多可以发送300封电子邮件。

如要发送300封以上的电子邮件，请在次月的第一天之后重新执行扫描。或者，您可以将扫描图像保存到电脑中，然后将保存的扫描图像附加到电子邮件中并发送。