错误代码列表(Google 云端硬盘)

以下说明使用ScanSnap Home中的ScanSnap Cloud期间保存到Google 云端硬盘失败时显示的错误代码的原因和解决方法。

B11Cg104, B11Cg105, B11Cg117

原因

云服务未经认证或授权。

解决方法

打开正在使用的个人设置的[编辑个人设置]窗口,然后重新指定要保存扫描图像的云服务。

详情请参阅修改个人设置的设置(使用ScanSnap Cloud时)

B11Cg106

原因

可能原因如下:

  • 连接到云服务失败。

  • 与云服务的通信断开。

  • 出现连接超时。

解决方法

检查网络环境的状态和设置,并重试。或者,请稍后再试。

B11Cg109, B11Cg119, B11Cg123, B11Cg127, B11Cg246

原因

服务提供商(服务器)出现问题。

解决方法

检查网络环境的状态和设置,并重试。或者,请稍后再试。

B11Cg118

原因

可能原因如下:

  • 已超过云服务的存储容量。

  • 没有云服务中的文件夹的访问权限。

解决方法
  • 已超过云服务的存储容量上限时

    扩大云服务的存储容量,或删除不需要的文件以确保可用空间充足,然后重试。

  • 没有云服务中的文件夹的访问权限时

    为云服务中的文件夹设置合适的权限。

B11Cg240

原因

可能原因如下:

  • 云服务中的文件夹已被删除或重命名。

  • 要重命名的文件已被删除。

解决方法
  • 当云服务中的文件夹已被删除或重命名时

    打开正在使用的个人设置的[编辑个人设置]窗口,然后重新指定要保存扫描图像的文件夹。之后,单击显示在错误代码下的[重试]按钮。

    详情请参阅修改个人设置的设置(使用ScanSnap Cloud时)

  • 当要重命名的文件已被删除时

    重新扫描文档。