错误代码列表（freee）

以下说明使用ScanSnap Home中的ScanSnap Cloud期间保存到freee失败时显示的错误代码的原因和解决方法。

B11Cg091, B11Cg092, B11Cg095, B11Fg017

原因

云服务未经认证或授权。

解决方法

打开正在使用的个人设置的[编辑个人设置]窗口，然后重新指定要保存扫描图像的云服务。

详情请参阅修改个人设置的设置（使用ScanSnap Cloud时）。

B11Cg093

原因

可能原因如下：

  • 连接到云服务失败。

  • 与云服务的通信断开。

  • 出现连接超时。

解决方法

检查网络环境的状态和设置，并重试。或者，请稍后再试。

B11Cg096, B11Cg100, B11Fg020

原因

服务提供商（服务器）出现问题。

解决方法

检查网络环境的状态和设置，并重试。或者，请稍后再试。

B11Cg102

原因

已超过最大文件大小。

解决方法

如果文档包含很多页，请分多批扫描。

B11Fg024

原因

要上传到云服务的扫描图像文件的数量已超过最大限制。

解决方法

检查要上传的扫描图像文件数量的最大限制并减少要扫描文档的数量。

B11Fg025

原因

您没有公司数据源的访问权限。

解决方法

请联系您尝试登录的公司数据源的管理员。

B11Fg100

原因

服务器忙。

解决方法

请稍后再试。

B11Fg113

原因

未对[保存至]指定任何公司数据源。

解决方法

打开正在使用的个人设置的[编辑个人设置]窗口，然后为[保存至]指定公司数据源。之后，单击显示在错误代码下的[重试]按钮。

详情请参阅修改个人设置的设置（使用ScanSnap Cloud时）。

提示

  • 如果无法为[编辑个人设置]窗口中的[保存至]指定公司数据源，请参阅更新软件并将ScanSnap Home更新为新版本。