错误代码列表（Dropbox）

以下说明使用ScanSnap Home中的ScanSnap Cloud期间保存到Dropbox失败时显示的错误代码的原因和解决方法。

B11Cg018, B11Cg031, B11Fg106

原因

云服务未经认证或授权。

解决方法

打开正在使用的个人设置的[编辑个人设置]窗口，然后重新指定要保存扫描图像的云服务。

详情请参阅修改个人设置的设置（使用ScanSnap Cloud时）。

B11Cg020, B11Cg027, B11Cg033, B11Cg037, B11Fg038

原因

服务提供商（服务器）出现问题。

解决方法

检查网络环境的状态和设置，并重试。或者，请稍后再试。

B11Cg021, B11Cg028, B11Fg107

原因

可能原因如下：

  • 连接到云服务失败。

  • 与云服务的通信断开。

  • 出现连接超时。

解决方法

检查网络环境的状态和设置，并重试。或者，请稍后再试。

B11Cg026

原因

已超过云服务的存储容量。

解决方法

扩大云服务的存储容量，或删除不需要的文件以确保可用空间充足，然后重试。

B11Cg036, B11Cg248

原因

因为云服务正在维护而无法建立连接。

解决方法

检查云服务的状态，并在服务恢复后重试。

B11Fg023

原因

您没有文件夹的访问权限。

解决方法

请为文件夹设置合适的权限。