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让我们即刻开启ScanSnap之旅吧
设置ScanSnap
设置信息
操作步骤
关于ScanSnap的基本信息
触摸面板上的画面和操作
ScanSnap相关软件
ScanSnap操作的基本流程
扫描文档
与云服务建立链接
修改ScanSnap Home的首选项设置
在个人设置中为ScanSnap配置扫描设置
管理创建自扫描文档的内容数据记录的信息
管理创建自扫描文档的内容数据记录的信息（使用ScanSnap Cloud时）
在创建自扫描文档的内容数据记录中搜索信息
编辑创建自扫描文档的图像
使用创建自扫描文档的内容数据记录的信息
连接ScanSnap
更新ScanSnap固件
用途
推荐用途
商务用途
家庭或私人使用用途
使用ScanSnap Cloud连接云服务及发送电子邮件
有用的使用方法
操作环境中用途
Wi-Fi设置
简介
通过Wi-Fi连接ScanSnap和电脑
通过Wi-Fi连接ScanSnap和移动设备
注册证书/检查Wi-Fi设置
更改Wi-Fi连接
访问点连接设置
疑难解答
有关ScanSnap电源的问题
有关安装的问题
- 安装进程已停止/没有任何进程
- 显示"安装ScanSnap Home失败。"信息（Windows）
- 显示"正在运行Windows Update"的信息（Windows）
- 出现"安装Microsoft .NET Framework X.X失败。"信息（Windows）
- 出现"安装Microsoft Visual C++ 20XX Redistributable失败"信息（Windows）
- 显示一条消息，表示电脑上已安装本产品
- 出现消息提示卸载失败（Windows）
- 出现"您对此数据的存储文件夹没有写入权限。"信息
- 出现"安装ScanSnap Home失败。要删除下载的数据吗？"信息（Windows）
- 出现"指定的目的地文件夹设置为隐藏属性。"信息（Windows）
有关连接与通讯的问题
- 无法通过Wi-Fi连接ScanSnap和电脑
- 无法通过USB电缆连接ScanSnap和电脑
- 无法通过Wi-Fi连接ScanSnap和移动设备
- 无法记住无线访问点的名称和密码
- 不确定如何使用新的无线访问点替换旧无线访问点
- 您不知道直接连接到ScanSnap的安全密钥
- 无线访问点没有显示在[网络名称（SSID）]列表中
- 想要使用的ScanSnap未出现在列表中/无法找到想要使用的ScanSnap
- 与服务器通信失败
- 与ScanSnap通信失败
- 连接ScanSnap耗时较长/ScanSnap频繁断开连接
- 手动Wi-Fi配置失败
- 自动Wi-Fi配置（WPS）失败
- 您不知道如何检查扫描仪名称
- 您不知道添加代理服务器设置时输入什么内容
- 不确定如何检查Wi-Fi信号的强度
有关触摸面板的问题
有关许可证认证和ScanSnap账号的问题
有关ScanSnap Home的操作的问题
有关个人设置的问题
有关扫描的问题
有关文档重叠的问题（多页进纸）
有关文档装订页/照片文档装订页的问题
有关扫描结果的问题
- 图像上显示出竖线
- 即使扫描图像上并无垂直条纹，但仍然出现消息提示可能有垂直条纹残留
- 图像呈现为横向或上下颠倒
- 无法创建可搜索的PDF文件
- 标题未被提取/显示的标题与文档上的标题不同
- 扫描图像未自动合并
- 以对页展开格式创建扫描图像
- 未正确识别图像上的文本
- 所有页面被识别为空白
- 有些页面即使不是空白也被删除
- 扫描图像的颜色与原文档颜色不同
- 图像中的线条模糊
- 黑白图像的明亮部分显得过淡或过浓
- 无法创建黑白扫描图像
- 无法创建灰色的扫描图像
- 无法创建彩色的扫描图像
- 无法按照在扫描设置中设置的方式创建扫描图像
- 扫描图像中出现文档中没有的文本及图表
- 图像上有明显条纹图案（条纹）
- 扫描图像不齐或变形
- 图像倾斜
- 部分图像出现缺失/图像上出现斜线
- 图像比扫描原文档宽
- 图像上的文本难以辨认
- 无法正确识别名片上的信息
有关应用程序链接的问题
有关云服务链接和从ScanSnap发送电子邮件的问题
- "访问ScanSnap Cloud失败。"信息出现在触摸面板上
- ScanSnap未连接到网络（使用ScanSnap Cloud时）
- 扫描图像未被保存到云服务中（使用ScanSnap Cloud时）
- 显示"将数据上传至云服务失败。"的错误
- 显示"通过电子邮件发送数据失败，地址有误。"（B11Fg102）的错误
- 显示"扫描数据的大小已超过最大值。"（B11Fg103/B11Fg110）的错误
- 主窗口顶部的云端模式图标上显示了红色感叹号标记
- 无法使用ScanSnap Cloud创建与云服务建立链接的个人设置
- 更改标题失败（使用ScanSnap Cloud时）
- 当文档扫描到Evernote时，除Evernote外还显示与扫描图像数量相同的笔记（Mac OS）