Сбой конфигурации Wi-Fi вручную

Включена ли беспроводная точка доступа?

Включите беспроводную точку доступа.

Также проверьте, что нет ошибок или сбоев в беспроводной точке доступа.

Для получения подробной информации об ошибках беспроводной точки доступа смотрите руководство используемой беспроводной точки доступа.

Правильно ли конфигурированы имя сети (SSID), протокол безопасности (метод проверки подлинности), метод шифрования и ключ безопасности?

Используйте те же имя сети (SSID), протокол безопасности (метод проверки подлинности), метод шифрования и ключ безопасности на беспроводной точке доступа.

Если вы не знаете имя сети (SSID) или ключ безопасности, смотрите руководство беспроводной точки доступа либо обратитесь к производителю.

Были ли конфигурированы любые настройки проверки подлинности соединения на беспроводной точке доступа?

Если настройки на беспроводной точке доступа заданы способами ниже, следуйте решениям соответственно.

  • Связь между беспроводными устройствами отключается (например, из-за функции разделителя конфиденциальности или функции разделителя порта)

    Включите связь между беспроводными устройствами на беспроводной точке доступа.

  • Если отключено вещание SSID, например ЛЮБОЕ соединение

    Включите вещание SSID на беспроводной точке доступа. Либо задайте настройки Wi-Fi вручную.

  • Если настроена функция фильтра протокола

    Задайте протокол на беспроводной точке доступа.

  • Если настроена функция скрытого режима

    Выключите функцию скрытого режима, а затем конфигурируйте настройки Wi-Fi еще раз с помощью WPS. Либо задайте настройки Wi-Fi вручную.

  • Если настроена фильтрация MAC-адреса

    Задайте MAC-адрес для ScanSnap на беспроводной точке доступа, а затем задайте настройки Wi-Fi еще раз.

Кроме того, заданный канал может использоваться с другой беспроводной точкой доступа.

В подобном случае измените значение беспроводного канала на беспроводной точке доступа.

Для получения подробной информации о настройках беспроводной точки доступа смотрите руководство используемой беспроводной точки доступа.

Отдалены ли ScanSnap и беспроводная точка доступа друг от друга? Есть ли что-либо, что может блокировать сигнал (например, стена и металлическая панель), или электромагнитный источник?

Сигнал между беспроводной точкой доступа и ScanSnap слабый или существуют помехи сигнала.

На сенсорной панели ScanSnap проверьте состояние сигнала с помощью значка, отображающегося в верхнем левом углу главного экрана.

Значок

Состояние сигнала

Сила сигнала (сильный)

Сила сигнала: Сильный

Сила сигнала (средний)

Сила сигнала: Средний

Сила сигнала (слабый)

Сила сигнала: Слабый

Нет сигнала

Нет сигнала

Поиск/Не задано

Поиск беспроводной точки доступа/Беспроводная точка доступа не задана

Проверьте состояние сигнала с помощью средства беспроводной настройки ScanSnap.

Для получения подробной информации смотрите справку средства беспроводной настройки ScanSnap.

Для получения подробной информации о запуске средства беспроводной настройки ScanSnap смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.

Если состояние сигнала плохое, поместите ScanSnap и беспроводную точку доступа в другое место.

  • Поместите ScanSnap ближе к беспроводной точке доступа.

  • Переместите ScanSnap и беспроводную точку доступа подальше от следующих элементов:

    • Препятствия, которые могут блокировать сигнал (например, стена и металлическая панель)
    • Устройства, которые могут вызвать помехи сигнала (например, микроволновая печь, беспроводной телефон) и беспроводные устройства
  • Измените направление ScanSnap.

СОВЕТ
  • Даже если состояние сигнала нормальное, связь в некоторых частотных диапазонах или в некоторых беспроводных каналах может быть нестабильной из-за помех сигнала, например шума.

    Если вы находитесь в регионе, где доступна сеть Wi-Fi 5 ГГц, не выбирайте [Автоматически] для частоты подключения ScanSnap. Выберите [2,4 ГГц] или [5 ГГц] в зависимости от места использования ScanSnap.

    Для получения подробной информации смотрите Изменение частоты для подключения ScanSnap.

    Измените значение беспроводного канала на беспроводной точке доступа при необходимости.

    Для получения подробной информации смотрите руководство используемой беспроводной точки доступа.

Также связь с определенными беспроводными каналами может быть нестабильной из за помех сигнала, таких как шум.

Измените значение беспроводного канала на беспроводной точке доступа.

Отображается ли сообщение "Метод шифрования не соответствует точке доступа."?

Выберите метод шифрования, заданный для беспроводной точки доступа.

Вы не сможете подключиться к беспроводной точке доступа в следующих случаях:

  • Если беспроводная точка доступа использует метод шифрования "WEP"

  • Если беспроводная точка доступа использует протокол безопасности "WEP (Transitional Security Network)"

Используйте другие методы шифрования и протоколы безопасности.

Обратитесь к администратору сети, если используется проверка подлинности IEEE 802.1X.

Проверьте следующее вместе с администратором сети:

  • Совпадают ли настройки Wi-Fi с настройками на сервере проверки подлинности

  • Работает ли нормально сетевая среда сервера проверки подлинности

  • Правильно ли подключены сервер проверки подлинности и беспроводная точка доступа

  • Сертификат действителен

    Пример: Сертификат не аннулирован или срок годности не истек

  • CN (CommonName) сертификата в пределах 64 байтов, если [EAP-TLS] выбран для метода проверки подлинности.