"Место назначения для сохранения не найдено." на сенсорной панели
Если на сенсорной панели ScanSnap отображается сообщение "Место назначения для сохранения не найдено.", смотрите следующее сообщение и примите соответствующие меры.
Если отображается сообщение "Произошла ошибка подключения сети."
Отображаемое сообщение
Место назначения для сохранения не найдено. Произошла ошибка сетевого подключения. |
Проверьте следующее:
Подключен ли ScanSnap к сети?
Проверьте следующее:
Нет ли проблем с состоянием и настройками вашего сетевого окружения?
Включена ли беспроводная точка доступа?
Проверив вышеозначенное, закройте лоток бумаги АПД (крышка) для выключения ScanSnap, откройте лоток бумаги АПД (крышка) для повторного включения, затем проверьте, решена ли проблема.
Подключены ли к одной беспроводной точке доступа сервер, указанный как место назначения для сохранения, и ScanSnap?
Сервер, указанный как место назначения для сохранения, и ScanSnap должны быть подключены к одной беспроводной точке доступа.
Если ScanSnap подключен к другой беспроводной точке доступа нежели сервер, смотрите Переподключение ScanSnap к другой беспроводной точке доступа и измените беспроводную точку доступа, к которой подключен ScanSnap.
Включена ли служба совместного доступа к файлам (SMB) для сервера, указанного в качестве места назначения для сохранения?
Если служба совместного доступа к файлам (SMB) отключена, включите ее.
Заблокирована ли учетная запись пользователя для подключения к сетевой папке, указанной в качестве места назначения для сохранения?
Если ваша учетная запись заблокирована, разблокируйте ее.
Достаточно ли свободного дискового пространства на сервере, указанном в качестве места назначения для сохранения?
В качестве места назначения для сохранения указан правильный сервер?
Включен ли указанный в качестве места назначения для сохранения сервер?
Присутствуют ли какие-либо признаки неисправности сетевого статуса места назначения для сохранения?
При необходимости повторно укажите сетевую папку места назначения для сохранения по следующей процедуре:
-
Нажмите кнопку [Scan] вверху основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.
Если основное окно не отображается, смотрите Отображение главного окна.
Выберите используемый профиль в списке профилей.
Нажмите для отображения окна [Редактировать профили].
Нажмите кнопку [Обзор] для [Сохранить в] в разделе [Опции управления], а затем укажите сетевую папку, в которую будут сохранены отсканированные изображения.
Нажмите кнопку [Сохранить].
Если появится окно [Введите сетевые учетные данные], задайте имя пользователя, пароль и домен для подключения к сетевой папке.
-
Нажмите кнопку [Scan] вверху основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.
Если основное окно не отображается, нажмите значок [ScanSnap Home] в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.
Выберите используемый профиль в списке профилей.
Нажмите для отображения окна [Редактировать профили].
Нажмите кнопку [Обзор] для [Сохранить в] в разделе [Опции управления], а затем укажите сетевую папку, в которую будут сохранены отсканированные изображения.
Нажмите кнопку [Сохранить].
Если появится окно [Введите сетевые учетные данные], задайте имя пользователя, пароль и домен для подключения к сетевой папке.
СОВЕТПри автоматическом получении IP-адреса от DHCP-сервера изменение настроек для использования фиксированного IP-адреса для сервера места назначения для сохранения сокращает число проблем, связанных с серверными подключениями.
-
Если отображается сообщение "Сбой разрешения имени."
Отображаемое сообщение
Место назначения для сохранения не найдено. Сбой разрешения имени. |
Проверьте следующее:
В качестве места назначения для сохранения указан правильный сервер?
При необходимости повторно укажите сетевую папку места назначения для сохранения по следующей процедуре:
-
Нажмите кнопку [Scan] вверху основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.
Если основное окно не отображается, смотрите Отображение главного окна.
Выберите используемый профиль в списке профилей.
Нажмите для отображения окна [Редактировать профили].
Нажмите кнопку [Обзор] для [Сохранить в] в разделе [Опции управления], а затем укажите сетевую папку, в которую будут сохранены отсканированные изображения.
Нажмите кнопку [Сохранить].
Если появится окно [Введите сетевые учетные данные], задайте имя пользователя, пароль и домен для подключения к сетевой папке.
-
Нажмите кнопку [Scan] вверху основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.
Если основное окно не отображается, нажмите значок [ScanSnap Home] в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.
Выберите используемый профиль в списке профилей.
Нажмите для отображения окна [Редактировать профили].
Нажмите кнопку [Обзор] для [Сохранить в] в разделе [Опции управления], а затем укажите сетевую папку, в которую будут сохранены отсканированные изображения.
Нажмите кнопку [Сохранить].
Если появится окно [Введите сетевые учетные данные], задайте имя пользователя, пароль и домен для подключения к сетевой папке.
-
Правильные ли DNS-серверы конфигурированы для ScanSnap?
Смотрите Проверка сервера DNS ScanSnap, проверьте, правильные ли DNS-серверы конфигурированы для ScanSnap, и при необходимости переназначьте серверы.
Присутствуют ли какие-либо признаки неисправности сетевого статуса места назначения для сохранения?
Убедитесь, что в статусе сети места назначения для сохранения нет ошибок, а затем повторите попытку.
Работают ли серверы DNS?
Убедитесь, что серверы DNS работают должным образом.