Отображается сообщение, что точка входа в процедуру не найдена (Windows)

Если при запуске ScanSnap или при перезагрузке компьютера отображается сообщение, что точка входа в процедуру не найдена, проверьте следующее:

Файлы, необходимые для запуска ScanSnap Home, могут быть установлены неверно

Откройте окно [Программы и компоненты] и убедитесь, что указанные ниже программы установлены.

  • Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.X.XXXXX

  • Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.X.XXXXX

[X.XXXXX] обозначает номер версии.

  • Если программы не установлены

    Установите Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) и Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86).

    Для получения подробной информации смотрите официальный веб-сайт Microsoft.

  • Если программы установлены

    Выполните следующее для восстановления программ.

    1. В окне [Программы и компоненты] выберите установленные программы, которые уже были проверены, и нажмите [Изменить].

    2. Нажмите [Восстановить].

    Выполните восстановление для всех установленных программ, которые уже были проверены.

    Если проблема сохраняется, удалите Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.X.XXXXX и Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.X.XXXXX, а затем установите их снова.

    Для получения подробной информации об установке смотрите официальный веб-сайт Microsoft.