Установка остановлена или не выполняется

Если индикатор хода выполнения установки остановился или не продвигается, проверьте следующее:

Включено ли программное обеспечение системы безопасности?

Если запущено программное обеспечение системы безопасности, установка может быть выполнена неверно.

Удалите ScanSnap Home и установите ScanSnap Home заново по следующей процедуре.

  1. Используйте инструмент удаления (SSHomeClean.exe) для удаления ScanSnap Home вручную.

    Сведения об использовании инструмента удаления можно получить, выполнив поиск "SSHomeClean.exe" в Вопросы и ответы по ScanSnap, нажав соответствующую ссылку в результатах поиска и просмотрев веб-страницу.

    Перед запуском инструмента удаления ознакомьтесь с "Руководством по удалению информации об установке для ScanSnap Home" на веб-странице.

  2. Временно остановите работу программного обеспечения системы безопасности, если оно запущено.

    Для получения дополнительной информации об остановке работы программного обеспечения системы безопасности смотрите руководство используемого программного обеспечения системы безопасности.

  3. Установите ScanSnap Home.

    Для получения подробной информации смотрите Первая настройка ScanSnap.