На изображении отображаются вертикальные полосы

Если при выполнении сканирования с помощью ScanSnap на сканированном изображении появляются вертикальные полосы, проверьте следующее:

Загрязнены ли валики или стекло внутри ScanSnap?

Очистите внутри ScanSnap.

Для получения подробной информации о том, как выполнять очистку, смотрите Ежедневное обслуживание и Регулярный уход.

Для получения подробной информации о том, как выполнять очистку, смотрите Чистка ScanSnap.

Загрязнено ли стекло ScanSnap?

Очистите стекло ScanSnap.

Для получения подробной информации о том, как выполнять очистку, смотрите Чистка ScanSnap.

Присутствует ли какой-либо посторонний предмет внутри ScanSnap?

Выполните следующее:

  1. Удалите документ из подающей направляющей.

  2. Откройте верхнюю крышку и выводящую направляющую.

    Открытие верхней крышки
    Открытие верхней крышки
  3. Удалите посторонние предметы из ScanSnap.

  4. Закройте верхнюю крышку и выводящую направляющую.

Применены ли настройки, чтобы уменьшить вертикальные полосы?

Если установлен флажок [Уменьшить вертикальные полосы] в настройках сканирования, вы можете уменьшить вертикальные полосы.

Измените настройку, выполнив следующую процедуру:

Windows
  1. Нажмите кнопку [Scan] в левом верхнем углу основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.

    Если основное окно не отображается, смотрите Отображение главного окна.

  2. Выберите используемый профиль в списке профилей.

  3. Нажмите Редактировать профили для отображения окна [Редактировать профили].

  4. Нажмите кнопку [Опция] на вкладке [Подача] для отображения окна [Опция подачи].

  5. Выберите флажок [Уменьшить вертикальные полосы].

Mac OS
  1. Нажмите кнопку [Scan] в левом верхнем углу основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.

    Если основное окно не отображается, нажмите значок [ScanSnap Home] Значок ScanSnap Home в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.

  2. Выберите используемый профиль в списке профилей.

  3. Нажмите Редактировать профили для отображения окна [Редактировать профили].

  4. Нажмите кнопку [Опция] на вкладке [Подача] для отображения окна [Опция подачи].

  5. Выберите флажок [Уменьшить вертикальные полосы].