Невозможно открыть сканированное изображение

Если сканированное изображение в выбранной записи данных содержимого невозможно открыть в основном окне ScanSnap Home, проверьте следующее:

Выбрана ли сетевая папка как место назначения для сохранения? Происходило ли отключение от сети при сохранении изображения?

Если сетевая папка выбрана как место назначения для сохранения и происходит ошибка, например отключение кабеля локальной сети LAN при сохранении сканированного изображения, сохранение может завершиться сбоем.

Выполните одно из следующего:

  • Проверьте состояние сети, устраните неполадку и попробуйте выполнить сканирование еще раз.

  • Измените место назначения сохранения на локальную папку и повторите сканирование еще раз.

    Измените место назначения для сохранения по следующей процедуре:

    Windows
    1. Нажмите кнопку [Scan] в левом верхнем углу основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.

      Если основное окно не отображается, смотрите Отображение главного окна.

    2. Выберите используемый профиль в списке профилей.

    3. Нажмите Редактировать профили для отображения окна [Редактировать профили].

    4. Измените место назначения сохранения для [Сохранить в] в локальной папке.

    Mac OS
    1. Нажмите кнопку [Scan] в левом верхнем углу основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.

      Если основное окно не отображается, нажмите значок [ScanSnap Home] Значок ScanSnap Home в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.

    2. Выберите используемый профиль в списке профилей.

    3. Нажмите Редактировать профили для отображения окна [Редактировать профили].

    4. Измените место назначения сохранения для [Сохранить в] в локальной папке.

     

Удалите запись данных содержимого с изображением, которое невозможно открыть, при необходимости.

Для получения подробной информации смотрите Удаление записи данных содержимого/папки.

Имеет ли изображение формат PDF или JPEG? (Windows)

В средстве просмотра ScanSnap Home можно открыть только изображения в формате PDF или JPEG.

Откройте изображения в формате, отличном от PDF или JPEG, с помощью приложения, с которым связан формат.

Убедитесь, что связанное приложение правильное.