Сбой коммуникации с сервером

Если при подключении ScanSnap к компьютеру отображается сообщение "Сбой коммуникации с сервером.", проверьте следующее:

Правильно ли настроен прокси-сервер?

Если вы подключены к Интернету через прокси-сервер, проверьте что информация прокси-сервера верна в настройках сети на компьютере.

Подключен ли ScanSnap к сети?

Если ScanSnap подключен к сети по Wi-Fi, проверьте следующее:

  • Проверьте состояние и настройки сети.

  • Включите беспроводную точку доступа.

После проверки закройте и откройте лоток бумаги АПД (крышка), чтобы включить питание ScanSnap, затем подключите ScanSnap к компьютеру еще раз.

После проверки закройте и откройте направляющую подачи, чтобы включить питание ScanSnap, затем подключите ScanSnap к компьютеру еще раз.

Если проблема сохраняется, подключите компьютер к ScanSnap, используя кабель USB.