(Несущий) лист не подается ровно / Произошло застревание бумаги

Если (Несущий) лист не подается ровно или произошло застревание бумаги, проверьте следующее:

Правильно ли загружен (Несущий) лист в ScanSnap?

Загрузите (Несущий) лист правильно.

(Несущий) лист требуется вставлять правильно в ручной податчик для выполнения сканирования.

Для получения дополнительной информации о загрузке (Несущего) листа смотрите Сканирование документов размера больше A4 или Letter (с помощью Несущего Листа).

Для получения дополнительной информации о загрузке (Несущего) листа смотрите Сканирование документов размера больше A4 или Letter.

Помещена ли плотная бумага внутрь (Несущего) листа?

Существует предел плотности бумаги, которая может быть сканирована с помощью (Несущего) листа. Сканирование (Несущего) листа с бумагой, превышающей пределы допустимого, может повредить (Несущий) лист или вызвать застревание бумаги.

Для получения информации о толщине бумаги, которая может быть сканирована с помощью (Несущего) листа, смотрите Документы, которые можно сканировать с помощью ScanSnap.

Изношен ли набор валиков?

Замените набор валиков, если выполнены следующие условия:

  • На сенсорной панели ScanSnap появится уведомление о замене набора валиков на Настройки на главном экране.

  • Прошел один год после начала использования набора валиков.

Для получения подробной информации о замене набора валиков смотрите Замена набора валиков.

Замените набор валиков.

Для получения подробной информации смотрите Замена набора валиков.

Загрязнен ли набор валиков?

Очистите набор валиков.

Для получения подробной информации о том, как выполнять очистку, смотрите Регулярный уход.

Для получения подробной информации о том, как выполнять очистку, смотрите Чистка ScanSnap.

Присутствует ли какой-либо посторонний предмет внутри ScanSnap?

Выполните следующее:

  1. Удалите документы из лотка бумаги АПД (крышка).

  2. Потяните открывающий рычаг АПД на себя для открытия верхней секции АПД.

    Открывание верхней секции АПД
    Открывание верхней секции АПД
    Открывание верхней секции АПД
  3. Удалите посторонние предметы из ScanSnap.

  4. Закройте верхнюю секцию АПД.

    Закройте верхнюю секцию АПД, чтобы она зафиксировалась на месте.

    Закройте верхнюю секцию АПД вместе с укладчиком, чтобы она зафиксировалась на месте, на что будет указывать характерный звук.

    Закрывание верхней секции АПД
    ВНИМАНИЕ
    • Убедитесь, что верхняя секция АПД полностью закрыта.

      В противном случае может произойти замятие бумаги, ошибки подачи или сбои изображения.

Когда верхняя секция АПД закрыта, слышен звук вращения валиков.

Загрузите документы после прекращения звука.

Загрязнен ли (Несущий) лист?

Выполните одно из следующего:

  • Очистите (Несущий) лист.

    Для получения подробной информации смотрите Чистка (Несущего) листа.

  • Замените (Несущий) лист.

    Для получения дополнительной информации о покупке (Несущего) листа смотрите "Поставщики расходных материалов / дополнительных частей" в Поддержка клиента.

Выполнялось ли непрерывное сканирование только с помощью (Несущего) листа?

Подайте около 50 листов бумаги PPC (переработанная бумага) перед сканированием при помощи (Несущего) листа.

Бумага PPC (переработанная бумага) может быть пустой или отпечатанной.