Невозможно выполнить вход с помощью учетной записи ScanSnap
Если вы не можете выполнить вход в учетную запись ScanSnap даже находясь в регионе, где доступны учетные записи ScanSnap, проверьте следующее:
Выбран ли регион, в котором недоступны учетные записи ScanSnap, в качестве региона в настройках используемого компьютера?
Даже когда вы находитесь в регионе, где доступны учетные записи ScanSnap, если регион, где учетные записи ScanSnap недоступны, выбран в качестве региона в настройках компьютера, вы не сможете выполнить вход в учетную запись ScanSnap.
Измените настройку региона на компьютере по следующей процедуре и выполните вход с помощью учетной записью ScanSnap.
- Windows
-
Выполните выход из ScanSnap Home.
Измените настройку региона на компьютере на регион, выбранный при регистрации учетной записи ScanSnap.
Отобразите окно [Регион] или окно [Регион и язык].
Для получения подробной информации смотрите Отображение окна [Регион] или окна [Регион и язык].
На вкладке [Местоположение] измените настройку региона на регион, выбранный при регистрации учетной записи ScanSnap
Нажмите кнопку [ОК] и закройте окно [Регион] или окно [Регион и язык], а затем перезагрузите компьютер.
Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap.
Отобразите основное окно ScanSnap Home.
Для получения подробной информации смотрите Отображение главного окна.
Выберите [Настройки] в меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите вкладку [Учетная запись] и выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)].
- Mac OS
-
Выполните выход из ScanSnap Home.
Измените настройку региона на компьютере на регион, выбранный при регистрации учетной записи ScanSnap.
Выберите [Системные настройки] в меню Apple (
) для отображения окна [Системные настройки].
Выберите [Язык и регион] для отображения окна [Язык и регион].
Измените настройку [Регион] на регион, выбранный при регистрации учетной записи ScanSnap.
Нажмите
в левом верхнем углу окна, чтобы закрыть окно [Язык и регион], а затем перезагрузите компьютер.
Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap.
Отобразите основное окно ScanSnap Home.
Нажмите значок [ScanSnap Home]
в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.
Выберите [ScanSnap Home] на панели меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите вкладку [Учетная запись] и выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)].