Невозможно выполнить вход с помощью учетной записи ScanSnap

Если вы не можете выполнить вход в учетную запись ScanSnap даже находясь в регионе, где доступны учетные записи ScanSnap, проверьте следующее:

Выбран ли регион, в котором недоступны учетные записи ScanSnap, в качестве региона в настройках используемого компьютера?

Даже когда вы находитесь в регионе, где доступны учетные записи ScanSnap, если регион, где учетные записи ScanSnap недоступны, выбран в качестве региона в настройках компьютера, вы не сможете выполнить вход в учетную запись ScanSnap.

Измените настройку региона на компьютере по следующей процедуре и выполните вход с помощью учетной записью ScanSnap.

Windows
  1. Выполните выход из ScanSnap Home.

  2. Измените настройку региона на компьютере на регион, выбранный при регистрации учетной записи ScanSnap.

    1. Отобразите окно [Регион] или окно [Регион и язык].

      Для получения подробной информации смотрите Отображение окна [Регион] или окна [Регион и язык].

    2. На вкладке [Местоположение] измените настройку региона на регион, выбранный при регистрации учетной записи ScanSnap

    3. Нажмите кнопку [ОК] и закройте окно [Регион] или окно [Регион и язык], а затем перезагрузите компьютер.

  3. Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap.

    1. Отобразите основное окно ScanSnap Home.

      Для получения подробной информации смотрите Отображение главного окна.

    2. Выберите [Настройки] в меню [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.

    3. Выберите вкладку [Учетная запись] и выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)].

Mac OS
  1. Выполните выход из ScanSnap Home.

  2. Измените настройку региона на компьютере на регион, выбранный при регистрации учетной записи ScanSnap.

    1. Выберите [Системные настройки] в меню Apple (Значок Apple) для отображения окна [Системные настройки].

    2. Выберите [Язык и регион] для отображения окна [Язык и регион].

    3. Измените настройку [Регион] на регион, выбранный при регистрации учетной записи ScanSnap.

    4. Нажмите Закрыть в левом верхнем углу окна, чтобы закрыть окно [Язык и регион], а затем перезагрузите компьютер.

  3. Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap.

    1. Отобразите основное окно ScanSnap Home.

      Нажмите значок [ScanSnap Home] Значок ScanSnap Home в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.

    2. Выберите [ScanSnap Home] на панели меню [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.

    3. Выберите вкладку [Учетная запись] и выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)].