Список кодов ошибок (Yayoi)

Далее приводятся причины и решения для кодов ошибок, отображаемых при сбое сохранения в Yayoi во время использования ScanSnap Cloud в ScanSnap Home.

B11Ja001

Причина

Облачная служба не аутентифицирована или не авторизована.

Решение

Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и снова задайте облачную службу, в которой будет сохранено сканированное изображение.

Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).

B11Ja002

Причина

Возможна одна из следующих причин:

  • Сбой подключения к облачной службе.

  • Подключение с облачной службой отключено.

  • Тайм-аут соединения.

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Ja003

Причина

Достигнут максимальный размер файла.

Решение

При сканировании документа, который был вставлен в лист, или документа, помещенного в (Несущий) лист, извлеките документ из листа или (Несущего) листа и повторите сканирование.

При сканировании документа, который был вставлен на лист, или документа, помещенного в Несущий Лист, извлеките документ из листа или Несущего Листа и повторите сканирование.

B11Ja006

Причина

Сбой выгрузки сканированного изображения в облачную службу.

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Ja007

Причина

Проблема с поставщиком услуг (сервером).

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.