Список кодов ошибок (Yayoi)
Далее приводятся причины и решения для кодов ошибок, отображаемых при сбое сохранения в Yayoi во время использования ScanSnap Cloud в ScanSnap Home.
B11Ja001
- Причина
-
Облачная служба не аутентифицирована или не авторизована.
- Решение
-
Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и снова задайте облачную службу, в которой будет сохранено сканированное изображение.
Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).
B11Ja002
- Причина
-
Возможна одна из следующих причин:
Сбой подключения к облачной службе.
Подключение с облачной службой отключено.
Тайм-аут соединения.
- Решение
-
Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.
B11Ja003
- Причина
-
Достигнут максимальный размер файла.
- Решение
-
При сканировании документа, который был вставлен в лист, или документа, помещенного в (Несущий) лист, извлеките документ из листа или (Несущего) листа и повторите сканирование.
При сканировании документа, который был вставлен на лист, или документа, помещенного в Несущий Лист, извлеките документ из листа или Несущего Листа и повторите сканирование.
B11Ja006
- Причина
-
Сбой выгрузки сканированного изображения в облачную службу.
- Решение
-
Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.
B11Ja007
- Причина
-
Проблема с поставщиком услуг (сервером).
- Решение
-
Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.