Список кодов ошибок (OneDrive)
Далее приводятся причины и решения для кодов ошибок, отображаемых при сбое сохранения в OneDrive во время использования ScanSnap Cloud в ScanSnap Home.
B11Cg133, B11Cg134, B11Cg140, B11Cg147, B11Fg014
- Причина
-
Облачная служба не аутентифицирована или не авторизована.
- Решение
-
Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и снова задайте облачную службу, в которой будет сохранено сканированное изображение.
Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).
B11Cg137, B11Cg141, B11Cg237, B11Cg247
- Причина
-
Проблема с поставщиком услуг (сервером).
- Решение
-
Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.
B11Cg138
- Причина
-
Возможна одна из следующих причин:
Сбой подключения к облачной службе.
Подключение с облачной службой отключено.
Тайм-аут соединения.
- Решение
-
Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.
B11Cg149
- Причина
-
Превышена емкость хранения облачной службы.
- Решение
-
Увеличьте емкость хранения облачной службы или удалите ненужные файлы для обеспечения свободного места и повторите попытку.
B11Cg238
- Причина
-
У вас нет прав доступа к папке.
- Решение
-
Задайте разрешения для папки.
B11Cg239
- Причина
-
Файл для переименования удален.
- Решение
-
Сканируйте документ еще раз.
B11Cg275
- Причина
-
Папка в облачной службе была удалена или переименована.
- Решение
-
Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и снова задайте папку, в которой будет сохранено отсканированное изображение. Затем нажмите кнопку [Повторить], отображаемую под кодом ошибки.
Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).