Список кодов ошибок (Dr.Wallet)

Далее приводятся причины и решения для кодов ошибок, отображаемых при сбое сохранения в Dr.Wallet во время использования ScanSnap Cloud в ScanSnap Home.

B11Cg040

Причина

Выгрузка файла, отличного от JPEG.

Решение

Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и выберите [JPEG (*.jpg)] в качестве формата файла.

Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).

B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051, B11Fg015

Причина

Облачная служба не аутентифицирована или не авторизована.

Решение

Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и снова задайте облачную службу, в которой будет сохранено сканированное изображение.

Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).

B11Cg044

Причина

Возможна одна из следующих причин:

  • Сбой подключения к облачной службе.

  • Подключение с облачной службой отключено.

  • Тайм-аут соединения.

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Cg046

Причина

Количество файлов сканированных изображений для выгрузки в облачную службу превышает максимум.

Решение

В зависимости от контракта облачной службы может быть установлено ограничение на количество загружаемых файлов отсканированных изображений.

Для получения подробной информации смотрите ваш контракт на использование облачной службы.

B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019

Причина

Проблема с поставщиком услуг (сервером).

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.