Conectar o ScanSnap demora tempo/a conexão do ScanSnap é cancelada frequentemente
Se a conexão do computador ou do dispositivo móvel no ScanSnap demorar tempo ou se o ScanSnap for cancelado com frequência, verifique o seguinte: Se a conexão do computador ou do dispositivo móvel no ScanSnap demorar tempo ou se a conexão do ScanSnap for cancelada com frequência, consulte a Ajuda do Wireless Setup Tool do ScanSnap.
Para obter detalhes sobre como iniciar o Wireless Setup Tool do ScanSnap, consulte Configurando as configurações de Wi-Fi.
O ScanSnap e o ponto de acesso sem fio estão separados em locais distantes? Há algum objeto que possa bloquear o sinal (paredes, placas de metal, etc.) ou alguma fonte eletromagnética?
O sinal entre o ponto de acesso sem fio e o ScanSnap está fraco, ou há interferência de sinal.
No painel de toque do ScanSnap, verifique o status do sinal com o ícone que é exibido no canto superior da tela inicial.
Ícone |
Status do sinal |
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Intensidade do sinal: Forte |
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Intensidade do sinal: Média |
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Intensidade do sinal: Fraco |
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Sem sinal |
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Procurando um ponto de acesso sem fio/Nenhum ponto de acesso sem fio especificado |
Verifique o status do sinal usando o Wireless Setup Tool do ScanSnap.
Para obter detalhes, consulte a seção de ajuda do Wireless Setup Tool do ScanSnap.
Para obter detalhes sobre como iniciar o Wireless Setup Tool do ScanSnap, consulte Configurando as configurações de Wi-Fi.
Se o status do sinal não for bom, mova o ScanSnap e o ponto de acesso sem fio para locais diferentes.
Mova o ScanSnap para perto do ponto de acesso sem fio.
Não deixe o ScanSnap e o ponto de acesso sem fio perto dos seguintes itens:
- Obstáculos que podem bloquear o sinal (por exemplo, paredes e placas de metal)
- Dispositivos que talvez causem interferência de sinal (por exemplo, micro-ondas e telefones sem fio) e dispositivos sem fio
Altere a direção do ScanSnap.
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Mesmo se o status do sinal for bom, a comunicação com o intervalo de uma determinada frequência ou em determinados canais sem fio talvez fique instável devido a interferências no sinal, como ruído.
Quando está em uma região onde está disponível Wi-Fi de 5 GHz, não selecione [Automático] para a frequência para conectar o ScanSnap. Selecione [2,4 GHz] ou [5 GHz], dependendo de onde usar o ScanSnap.
Para obter detalhes, consulte Alterando a frequência para conexão do ScanSnap.
Altere o valor do canal sem fio no ponto de acesso sem fio, se necessário.
Para obter detalhes, consulte o manual do ponto de acesso sem fio.
Além disso, a comunicação em alguns canais de rádio poderão ficar instáveis devido a interferência causada pelo sinal.
Altere o valor do canal sem fio no ponto de acesso sem fio.