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O ScanSnap Home não inicia ou não pode ser usado

Se o ScanSnap Home não inicia ou não pode ser usado, verifique o seguinte:

Não é exibido nada no computador mesmo que tenha iniciado o ScanSnap Home, ou é exibida uma mensagem indicando que o ScanSnap Home parou de operar?

Feche os outros aplicativos e, depois, reinicie o ScanSnap Home.

Se o problema continuar a persistir, desinstale o ScanSnap Home e, depois, instale a versão mais recente do ScanSnap Home.

Baixe o ScanSnap Home a partir daqui e, depois, instale-o.

É exibida uma mensagem indicando que os arquivos requeridos para executar o programa não existem?

Os arquivos requeridos para executar o ScanSnap Home talvez não existam.

Desinstale o ScanSnap Home e, depois, instale a versão mais recente do ScanSnap Home.

Baixe o ScanSnap Home a partir daqui e, depois, instale-o.

É exibida uma mensagem indicando que ocorreu um erro inesperado?

As atualizações mais recentes talvez não sejam aplicadas corretamente no ScanSnap Home.

Desinstale o ScanSnap Home e, depois, instale a versão mais recente do ScanSnap Home.

Baixe o ScanSnap Home a partir daqui e, depois, instale-o.

É exibida uma mensagem indicando memória insuficiente do sistema?

Não há memória suficiente para operar o ScanSnap Home.

Saia dos aplicativos desnecessários e inicie novamente o ScanSnap Home.

A janela do ScanSnap Home exibida está desativada?

Se uma pasta de rede que está localizada bem abaixo na hierarquia de pastas for usada como a pasta do ScanSnap Home ou uma pasta que esteja atribuída como uma pasta para ser gerenciada no ScanSnap Home, talvez demore mais tempo para expandir a hierarquia de pastas. Aguarde um pouco e inicie novamente o ScanSnap Home.

Instalou o ScanSnap Organizer ou o CardMinder em seu computador?

Se o ScanSnap Organizer ou o CardMinder estiver instalado em seu computador, o ScanSnap não pode ser iniciado.

Para usar o ScanSnap Home, desinstale o ScanSnap Organizer, o CardMinder ou ambos (se ambos estiverem instalados).

Se o problema continuar a persistir, consulte Perguntas sobre os problemas com o ScanSnap Home e contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto.

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