Folheamento de páginas não é detectado

Folheou a página após [Vire a página.] ser exibida?

Se folheou a página antes de [Vire a página.] ser exibida no ScanSnap Home, o folheamento de páginas não é detectado e a digitalização seguinte não começa.

Folheie a página após [Vire a página.] ser exibida.

Note que nos casos seguintes pode demorar algum tempo antes de [Vire a página.] ser exibida após a digitalização começar:

  • Quando a CPU ou a memória não atendem os requisitos recomendados do sistema

    Para obter detalhes sobre os requisitos recomendados do sistema, consulte Requisitos do sistema.

  • Quando um aplicativo que não o ScanSnap Home estiver funcionando

    Saia dos aplicativos que não o ScanSnap Home.

  • Quando o cabo USB está conectado em uma porta USB 1.1

    Conecte o cabo USB em uma porta USB 3.0 ou USB 2.0.

    Se você não tem certeza de qual tipo de porta USB está sendo usada, verifique as informações da porta USB referindo o procedimento seguinte:

    Windows
    1. Exiba a janela principal do ScanSnap Home.

      Para obter detalhes, consulte Para exibir a janela principal.

    2. Selecione [Configurações] no menu [Preferências] para exibir a janela de preferências.

    3. Selecione o ScanSnap que está usando a partir da lista de unidades ScanSnap que está localizada em [Informações do scanner] no guia [Scanner].

      DICAS
      • O guia [Scanner] pode ser exibido a partir do menu do ScanSnap Home que aparece quando clica com o botão direito do mouse no ícone do ScanSnap Home na área de notificação, no lado direito da barra de tarefas no computador.

        Para obter detalhes sobre os menus do ScanSnap Home, consulte Ícone do ScanSnap Home e menus do ScanSnap Home.

    4. Clique no botão [Detalhes] para exibir a janela [Detalhes].

    5. Em [Tipo de conexão] verifique o tipo da porta USB onde o cabo USB está conectado.

    Mac OS
    1. Exiba a janela principal do ScanSnap Home.

      Clique no ícone [ScanSnap Home] Ícone do ScanSnap Home na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock.

    2. Selecione [ScanSnap Home] na barra de menus [Preferências] para exibir a janela de preferências.

    3. Selecione o ScanSnap que está usando a partir da lista de unidades ScanSnap que está localizada em [Informações do scanner] no guia [Scanner].

      DICAS
      • O guia [Scanner] pode ser exibido a partir do menu do ScanSnap Home que aparece quando clica no ícone do ScanSnap Home, no lado direito da barra de tarefas no computador.

        Para obter detalhes sobre os menus do ScanSnap Home, consulte Ícone do ScanSnap Home e menus do ScanSnap Home.

    4. Clique no botão [Detalhes] para exibir a janela [Detalhes].

    5. Em [Tipo de conexão] verifique o tipo da porta USB onde o cabo USB está conectado.

     

Folheou uma página demasiado rápido ou demasiado lento?

A velocidade recomendada de virar as páginas é, aproximadamente, 1 a 2 segundos por página.

Usou o Pad de digitalização?

Se digitalizar os documentos sem o Pad de digitalização, a digitalização não começa quando folheia a página. Use o Pad de digitalização para efetuar uma digitalização.

Digitalizou um livro que era difícil o ScanSnap detectar o folheamento de páginas?

Quando digitalizar os tipos de documentos seguintes, a digitalização talvez não comece quando folheia a página.

  • Livros menores que tamanho A4 (210 × 297 mm /8,27 × 11,69 pol.) com paginas encadernadas

    Exemplo: Livros cômicos, livros de bolso

Para livros que incluem os tipos de páginas seguintes, a digitalização talvez não comece quando folheia uma destas páginas.

  • Uma página preta

  • A página com três dobras ou dobra de porta

  • Uma página que é menor que as outras páginas do livro a serem digitalizadas

    Exemplo: Livretos inseridos em uma magazine

Efetue um dos seguintes procedimentos:

  • Digitalize um documento configurando [Intervalo temporizado (Modo temporizado)] após selecionar a caixa de seleção [Ajustar configurações para iniciar a próxima digitalização] nas configurações da digitalização.

  • Digitalize um documento clicando no botão [Scan] ou no botão [Continuar a digitalização] após a limpeza da caixa de seleção [Ajustar configurações para iniciar a próxima digitalização] nas configurações da digitalização.

Você pode alterar as configurações da digitalização no procedimento seguinte:

Windows
  1. Clique no botão [Scan] no canto superior esquerdo da janela principal do ScanSnap Home para exibir a janela de digitalização.

    Se a janela principal ainda não estiver exibida, consulte Para exibir a janela principal.

  2. Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.

  3. Clique em Editar perfis para exibir a janela [Editar perfis].

  4. Clique no botão [Opção] no guia [Alimentação] para exibir a janela [Opção de alimentação].

  5. Altere as configurações para iniciar a próxima digitalização.

Mac OS
  1. Clique no botão [Scan] no canto superior esquerdo da janela principal do ScanSnap Home para exibir a janela de digitalização.

    Se a janela principal ainda não estiver exibida, clique no ícone [ScanSnap Home] Ícone do ScanSnap Home na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock.

  2. Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.

  3. Clique em Editar perfis para exibir a janela [Editar perfis].

  4. Clique no botão [Opção] no guia [Alimentação] para exibir a janela [Opção de alimentação].

  5. Altere as configurações para iniciar a próxima digitalização.

 

O "SV600Camera.exe" está bloqueado pelo software de segurança? (Windows)

Verifique as configurações de monitoramento da câmera de seu software de segurança.

Para obter detalhes sobre como configurar as configurações do firewall (como as de registro de exceções de firewall), consulte a Ajuda ou o manual de programa de segurança.

A permissão de acesso à câmera para o ScanSnap Home está definida para desativar as configurações de segurança? (Mac OS)

Deixe o ScanSnap Home acessar a câmera no procedimento seguinte:

  1. Selecione [Preferências do sistema] a partir do menu (ícone Apple) da Apple para exibir a janela [Preferências do sistema].

  2. Selecione [Segurança & Privacidade] para exibir a janela [Segurança & Privacidade].

  3. Selecione o guia de [Privacidade].

  4. Selecione [Câmera] na lista no lado esquerdo da janela.

  5. Selecione a caixa de seleção [ScanSnap Home] exibida no lado direito da janela.

  6. Clique em Fechar no canto superior esquerdo da janela para fechar a janela [Segurança & Privacidade].

Os niveladores de branco estão sujos?

Limpe os niveladores de branco.

Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Limpando o ScanSnap.

Parte externa do ScanSnap

Os niveladores de branco estavam cobertos por suas mãos ou por outros objetos quando o ScanSnap foi ligado ou quando a digitalização começou?

Digitalize novamente o documento sem cobrir as folhas brancas com suas mãos ou com outros objetos.

A câmera do ScanSnap está suja?

Limpe a câmera do ScanSnap.

Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Limpando o ScanSnap.

A câmera do ScanSnap está coberta com um objeto como um selo ou nota colante?

A câmera na unidade de digitalização monitora uma área no Pad de digitalização para detectar folheamentos de página. Por isso, se a câmera for coberta com um objeto preso na unidade de digitalização como um selo ou uma nota colante, os folheamentos de página não são detectados e a digitalização subsequente não começa.

Certifique-se de que a câmera não está coberta com nenhuns objetos. Se estiver coberta com objetos, remova-os.

Dobrou as páginas quando as folheou?

Se as páginas forem dobradas durante a detecção do folheamento da página, talvez a digitalização não comece.

Tenha cuidado para não dobrar uma página quando a folhear.

Há luz do sol/luz interior adicional ou luz de infravermelho de um aquecedor/lâmpada incandescente incidindo diretamente no ScanSnap ou no Pad de digitalização?

Se o brilho ou a luz do sol direta incidir no ScanSnap ou no Pad de digitalização, a digitalização não começa quando folheia a página. Se a sombra de uma pessoa ou de outro objeto estiver sobre o Pad de digitalização devido a luz brilhante, a digitalização pode não iniciar quando folheia a página.

Evite que a luz brilhante ou a luz de infravermelho incida no ScanSnap ou no Pad de digitalização e tente digitalizar novamente.