A digitalização começa tarde/Digitalização parou/a Velocidade de transferência das imagens digitalizadas é lenta

Quando o ScanSnap demora tempo para iniciar uma digitalização, ele para durante a digitalização, ou a velocidade de transferência das imagens digitalizadas é lenta, verifique o seguinte.

DICAS
  • Quando usar uma conexão Wi-Fi, a comunicação talvez fique instável (por exemplo, interferências no sinal como ruído desconecta o scanner e o computador ou a velocidade de transferência das imagens digitalizadas fica lenta), dependendo de onde usar o ScanSnap.

    Conecte o scanner e o computador usando o cabo USB, se estiver no ambiente onde o cabo USB pode ser usado.

O ScanSnap, o dispositivo móvel ou o computador está afastado do ponto de acesso sem fio? Há algum objeto que possa bloqueando o sinal (por exemplo, paredes e placas de metal) ou alguma fonte eletromagnética?

O sinal entre o ponto de acesso sem fio e o ScanSnap, o dispositivo móvel ou o computador está fraco ou talvez haja alguma interferência de sinal.

Mova o ScanSnap, o dispositivo móvel ou o computador e o ponto de acesso sem fio para localizações diferentes.

  • Mova o ScanSnap, o dispositivo móvel ou o computador para perto do ponto de acesso sem fio.

  • Mova o ScanSnap/o dispositivo móvel/o computador e o ponto de acesso sem fio para localizações diferentes das seguintes:

    • Obstáculos que podem bloquear o sinal (por exemplo, paredes e placas de metal)

    • Dispositivos que talvez causem interferência de sinal (por exemplo, micro-ondas e telefones sem fio) e dispositivos sem fio

  • Volte o ScanSnap, o dispositivo móvel ou o computador em uma direção diferente.

DICAS
  • Mesmo se o status do sinal for bom, a comunicação com o intervalo de uma determinada frequência ou em determinados canais sem fio talvez fique instável devido a interferências no sinal, como ruído.

    Quando está em uma região onde está disponível Wi-Fi de 5 GHz, não selecione [Automático] para a frequência para conectar o ScanSnap. Selecione [2,4 GHz] ou [5 GHz], dependendo de onde usar o ScanSnap.

    Para obter detalhes, consulte Alterando a frequência para conexão do ScanSnap.

    Altere o valor do canal sem fio no ponto de acesso sem fio, se necessário.

    Para obter detalhes, consulte o manual do ponto de acesso sem fio.

Além disso, a comunicação em alguns canais de rádio poderão ficar instáveis devido a interferência causada pelo sinal.

Altere o valor do canal sem fio no ponto de acesso sem fio.

A conexão usa múltiplos pontos de acesso sem fio?

Use um ponto de acesso sem fio que não dependa de outros pontos de acesso sem fio.

O ponto de acesso sem fio usa um tipo de conexão que não 802.11ac ou 802.11n?

Altere o tipo de conexão do ponto de acesso sem fio para 802.11ac ou 802.11n.

Para obter detalhes sobre a modificação da configuração, consulte os manuais do ponto de acesso sem fio.

Se seu ponto de acesso sem fio não suportar 802.11ac ou 802.11n, use um ponto de acesso sem fio que suporte 802.11ac ou 802.11n.

O ponto de acesso sem fio usa um tipo de conexão que não 802.11n?

Altere o tipo de conexão do ponto de acesso sem fio para 802.11n.

Para obter detalhes sobre a modificação da configuração, consulte os manuais do ponto de acesso sem fio.

Se seu ponto de acesso sem fio não suportar 802.11n, use um ponto de acesso sem fio que suporte 802.11n.

Está digitalizando uma grande quantidade de documentos ou configurou as configurações da digitalização que aumentarão o tamanho dos dados para as imagens digitalizadas?

A digitalização pode ser interrompida quando digitaliza uma grande quantidade de documentos ou quando digitaliza com configurações que aumentarão o tamanho dos dados (por exemplo, aumentando o nível da qualidade da imagem e baixando a taxa de compressão).

A digitalização será reiniciada após as imagens serem transferidas. Aguarde.

Note que também efetuar o seguinte:

  • Divida os documentos em alguns lotes e, depois, efetue uma digitalização várias vezes.

  • Altere as configurações da digitalização para reduzir o tamanho dos dados para as imagens digitalizadas e, depois, digitalize novamente.

    Exemplo: Baixando o nível da qualidade da imagem. Aumentando a taxa de compressão.

Você pode alterar as configurações da digitalização no procedimento seguinte:

Windows
  1. Clique no botão [Scan] no canto superior esquerdo da janela principal do ScanSnap Home para exibir a janela de digitalização.

    Se a janela principal ainda não estiver exibida, consulte Para exibir a janela principal.

  2. Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.

  3. Clique em Editar perfis para exibir a janela [Editar perfis].

  4. Clique no botão [Configurações detalhadas] em [Configurações da digitalização] para exibir a janela [Configurações detalhadas].

    • Altere a [Qualidade da imagem] no guia [Digitalizar].

    • Altere a [Taxa de compressão] no guia [Tamanho do arquivo].

Mac OS
  1. Clique no botão [Scan] no canto superior esquerdo da janela principal do ScanSnap Home para exibir a janela de digitalização.

    Se a janela principal ainda não estiver exibida, clique no ícone [ScanSnap Home] Ícone do ScanSnap Home na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock.

  2. Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.

  3. Clique em Editar perfis para exibir a janela [Editar perfis].

  4. Clique no botão [Configurações detalhadas] em [Configurações da digitalização] para exibir a janela [Configurações detalhadas].

    • Altere a [Qualidade da imagem] no guia [Digitalizar].

    • Altere a [Taxa de compressão] no guia [Tamanho do arquivo].