Um "Erro no sistema óptico." é exibida
Se uma mensagem "Erro no sistema óptico." for exibida, verifique o seguinte:
Está usando somente o adaptador CA e os cabos fornecidos com o ScanSnap?
Use somente o adaptador CA e os cabos fornecidos com o ScanSnap.
A lente do ScanSnap está suja?
Limpe as lentes do ScanSnap.
Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Cuidados diários.
Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Limpando o ScanSnap.
Está usando um hub USB ou um cabo de extensão?
Se estiver usando um hub USB ou um cabo de extensão, conecte o ScanSnap diretamente no computador através de um cabo USB.
Pode ter ocorrido um erro no ScanSnap
Desconecte todos os cabos do ScanSnap, reconecte-os após 10 minutos, em seguida verifique se o problema foi resolvido.
Redefina o ScanSnap pressionando o botão [Scan/Stop] no ScanSnap e o botão WPS na parte traseira do ScanSnap ao mesmo tempo durante mais do que 5 segundos, em seguida verifique se o problema foi resolvido.