Um "Erro no sistema óptico." é exibida

Está usando somente o adaptador CA e os cabos fornecidos com o ScanSnap?

Use somente o adaptador CA e os cabos fornecidos com o ScanSnap.

A lente do ScanSnap está suja?

Limpe as lentes do ScanSnap.

Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Cuidados diários.

Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Limpando o ScanSnap.

Está usando um hub USB ou um cabo de extensão?

Se estiver usando um hub USB ou um cabo de extensão, conecte o ScanSnap diretamente no computador através de um cabo USB.

Pode ter ocorrido um erro no ScanSnap

Desconecte todos os cabos do ScanSnap, reconecte-os após 10 minutos, em seguida verifique se o problema foi resolvido.

Redefina o ScanSnap pressionando o botão [Scan/Stop] no ScanSnap e o botão WPS na parte traseira do ScanSnap ao mesmo tempo durante mais do que 5 segundos, em seguida verifique se o problema foi resolvido.