Um ruído anormal é gerado a partir do ScanSnap

O Conjunto de rolos está sujo?

Limpe o Conjunto de rolos.

Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Cuidados regulares.

Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Limpando o ScanSnap.

O rolo de alimentação ou o rolo de ejeção está sujo?

Limpe o rolo de auxílio da alimentação e o rolo de ejeção.

Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Limpando o ScanSnap.

A base de alimentação e o módulo de alimentação estão sujos?

Limpe a base de alimentação e o módulo de alimentação.

Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Cuidados regulares.

A base de alimentação e o módulo de alimentação estão sujos?

Limpe a base de alimentação e o módulo de alimentação.

Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Limpando o ScanSnap.

O conjunto de rolos está instalado corretamente?

Remova o conjunto de rolos e instale-o novamente.

Para obter detalhes, consulte Substituindo o Conjunto de rolos.

Para obter detalhes, consulte Substituindo o Conjunto de rolos.

O módulo de alimentação está instalado corretamente?

Remova o módulo de alimentação e instale-o novamente.

Para obter detalhes, consulte Substituindo o rolo de alimentação.

O módulo de alimentação está instalado corretamente?

Remova o módulo de alimentação e instale-o novamente.

Para obter detalhes, consulte Substituindo o Conjunto do módulo de alimentação.

Há algum material estranho na parte interna do ScanSnap?

Efetue o seguinte:

  1. Remova o documento da Bandeja de entrada do AAD (Tampa).

    Remova o documento da guia de entrada.

  2. Puxe a alavanca do AAD em sua direção para abrir a Parte superior do AAD.

    Abrindo a Parte superior do AAD
    Abrindo a Parte superior do AAD
    Abrindo a Parte superior do AAD
    Abrindo a Parte superior do AAD
    Abrindo a Parte superior do AAD
  3. Abra a Parte superior e o Guia de saída.

    Abrir a tampa superior
    Abrir a tampa superior
  4. Retire o material estranho da parte interna do ScanSnap.

  5. Feche a Parte superior do AAD.

    Feche a Parte superior do AAD até encaixar no lugar.

    Feche a parte superior do AAD junto com a bandeja de saída até encaixar no lugar, indicado por um som de clique.

    Fechando a Parte superior do AAD
    ATENÇÃO
    • Certifique-se de que a Parte superior do AAD está completamente fechada.

      Caso contrário, pode haver atolamentos de papel ou outros erros de alimentação, ou pode ocorrer defeitos na imagem.

  6. Feche a parte superior e o guia de saída.

    Feche a parte superior até encaixar no lugar.

    ATENÇÃO
    • Certifique-se de que a parte superior foi completamente fechada.

      Caso contrário, pode haver atolamentos de papel ou outros erros de alimentação, ou pode ocorrer defeitos na imagem.

Quando a Parte superior do AAD está fechada, o som do rolo girando é escutado.

Carregue documentos após o som parar.

A parte superior do AAD está completamente fechada?

Abra a parte superior do AAD uma vez e, depois, feche-a firmemente no procedimento seguinte.

  1. Puxe a alavanca do AAD em sua direção para abrir a Parte superior do AAD.

    Abrindo a Parte superior do AAD
  2. Feche a parte superior do AAD junto com a bandeja de saída até encaixar no lugar, indicado por um som de clique.

    Fechando a Parte superior do AAD

Quando a Parte superior do AAD está fechada, o som do rolo girando é escutado.

Carregue documentos após o som parar.

Removeu a fita fixada na cabeça do ScanSnap?

Remova a fita fixada na cabeça do ScanSnap.

Remova a fita

É gerado um ruído anormal pelo ScanSnap quando o último documento está sendo alimentado?

Quando o último documento está sendo alimentado, dependendo do documento que digitaliza, um ruído anormal pode ser gerado pelo ScanSnap devido a fricção entre o documento e a base de alimentação que está localizada no interior do ScanSnap.

Isto não é um mau funcionamento do ScanSnap.

Os documentos que podem causar fricção facilmente são os seguintes.

  • Papel brilhante como catálogos, magazines coloridas ou encartes

  • Cartões postais ou cópia de papel com fotos impressas em toda a superfície

  • (Transporte) Folhas