Um ruído anormal é gerado a partir do ScanSnap
Se escutar um ruído anormal a partir do ScanSnap, verifique o seguinte:
O Conjunto de rolos está sujo?
Limpe o Conjunto de rolos.
Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Cuidados regulares.
Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Limpando o ScanSnap.
O rolo de alimentação ou o rolo de ejeção está sujo?
Limpe o rolo de auxílio da alimentação e o rolo de ejeção.
Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Limpando o ScanSnap.
A base de alimentação e o módulo de alimentação estão sujos?
Limpe a base de alimentação e o módulo de alimentação.
Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Cuidados regulares.
A base de alimentação e o módulo de alimentação estão sujos?
Limpe a base de alimentação e o módulo de alimentação.
Para obter detalhes sobre como efetuar a limpeza, consulte Limpando o ScanSnap.
O conjunto de rolos está instalado corretamente?
Remova o conjunto de rolos e instale-o novamente.
Para obter detalhes, consulte Substituindo o Conjunto de rolos.
Para obter detalhes, consulte Substituindo o Conjunto de rolos.
O módulo de alimentação está instalado corretamente?
Remova o módulo de alimentação e instale-o novamente.
Para obter detalhes, consulte Substituindo o rolo de alimentação.
O módulo de alimentação está instalado corretamente?
Remova o módulo de alimentação e instale-o novamente.
Para obter detalhes, consulte Substituindo o Conjunto do módulo de alimentação.
Há algum material estranho na parte interna do ScanSnap?
Efetue o seguinte:
Remova o documento da Bandeja de entrada do AAD (Tampa).
Remova o documento da guia de entrada.
-
Puxe a alavanca do AAD em sua direção para abrir a Parte superior do AAD.
-
Abra a Parte superior e o Guia de saída.
Retire o material estranho da parte interna do ScanSnap.
-
Feche a Parte superior do AAD.
Feche a Parte superior do AAD até encaixar no lugar.
Feche a parte superior do AAD junto com a bandeja de saída até encaixar no lugar, indicado por um som de clique.
ATENÇÃOCertifique-se de que a Parte superior do AAD está completamente fechada.
Caso contrário, pode haver atolamentos de papel ou outros erros de alimentação, ou pode ocorrer defeitos na imagem.
-
Feche a parte superior e o guia de saída.
Feche a parte superior até encaixar no lugar.
ATENÇÃOCertifique-se de que a parte superior foi completamente fechada.
Caso contrário, pode haver atolamentos de papel ou outros erros de alimentação, ou pode ocorrer defeitos na imagem.
Quando a Parte superior do AAD está fechada, o som do rolo girando é escutado.
Carregue documentos após o som parar.
A parte superior do AAD está completamente fechada?
Abra a parte superior do AAD uma vez e, depois, feche-a firmemente no procedimento seguinte.
Puxe a alavanca do AAD em sua direção para abrir a Parte superior do AAD.
Feche a parte superior do AAD junto com a bandeja de saída até encaixar no lugar, indicado por um som de clique.
Quando a Parte superior do AAD está fechada, o som do rolo girando é escutado.
Carregue documentos após o som parar.
Removeu a fita fixada na cabeça do ScanSnap?
Remova a fita fixada na cabeça do ScanSnap.

É gerado um ruído anormal pelo ScanSnap quando o último documento está sendo alimentado?
Quando o último documento está sendo alimentado, dependendo do documento que digitaliza, um ruído anormal pode ser gerado pelo ScanSnap devido a fricção entre o documento e a base de alimentação que está localizada no interior do ScanSnap.
Isto não é um mau funcionamento do ScanSnap.
Os documentos que podem causar fricção facilmente são os seguintes.
Papel brilhante como catálogos, magazines coloridas ou encartes
-
Cartões postais ou cópia de papel com fotos impressas em toda a superfície
(Transporte) Folhas