O botão [Scan/Stop] acende em laranja durante a execução de uma digitalização

Se o botão [Scan/Stop] acende em laranja durante a execução de uma digitalização, verifique o seguinte:

Se nenhuma das situações acima for aplicável, feche o guia de entrada do ScanSnap para desligá-lo e abra novamente o guia de entrada para ligá-lo e, depois, efetue novamente a digitalização.

Certifique-se de que espera, ao menos, 5 segundos entre desligar e ligar.

O documento está obstruído dentro do ScanSnap?

Remova o documento obstruído e digitalize novamente.

Para obter detalhes, consulte Removendo um documento obstruído.

Digitalizou um documento cujo comprimento excede o máximo que pode ser digitalizado com o ScanSnap?

Há um limite de comprimento de um documento que pode ser digitalizado com o ScanSnap.

Para obter detalhes sobre o comprimento de um documento que pode ser digitalizado, consulte Documentos que podem ser digitalizados com o ScanSnap.

A parte superior está aberta?

Remova o documento que está digitalizando e feche a parte superior.

Fechar a tampa superior