O botão [Scan] acende em laranja durante a execução de uma digitalização

Se o botão [Scan] acende em laranja durante a execução de uma digitalização, verifique o seguinte:

Se nenhuma das situações acima for aplicável, feche a bandeja de entrada do AAD (tampa) do ScanSnap para desligá-lo e abra novamente a bandeja de entrada do AAD (tampa) para ligá-lo e, depois efetue novamente a digitalização.

Certifique-se de que deixa, ao menos, 5 segundos entre fechar a bandeja de entrada do AAD (tampa) e abri-la novamente.

Se nenhuma das situações acima for aplicável, feche a bandeja de entrada do AAD (tampa) do ScanSnap para desligá-lo, e então espere pelo menos 5 segundos. Ou, se a bandeja de entrada do AAD (tampa) estiver já fechada, abra a bandeja de entrada do AAD (tampa) e feche-a novamente para desligá-lo, e então espere pelo menos 5 segundos.

Depois disso, abra a bandeja de entrada do AAD (tampa) ou pressione o botão [Scan] para ligar a energia, em seguida realize uma digitalização novamente.

O documento está obstruído dentro do ScanSnap?

Remova o documento obstruído e digitalize novamente.

Para obter detalhes, consulte Removendo um documento obstruído.

Foi detectada uma alimentação múltipla?

Quando a mensagem [Sobreposição de documentos detectada.] é exibida no computador, consulte A mensagem [Sobreposição de documentos detectada.] é exibida para tomar as medidas necessárias.

A seção superior do AAD está aberta?

Remova o documento que está digitalizando e feche a seção superior do AAD.

Fechando a Parte superior do AAD
Fechando a Parte superior do AAD
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