Uma mensagem "A pasta especificada está em um formato incompatível." é exibida

Se uma mensagem "A pasta especificada está em um formato incompatível." é exibida quando adiciona ou altera perfis no ScanSnap Home, verifique o seguinte:

O NAS e o armazenamento de rede estão configurados como destinos da gravação compatíveis com os protocolos SMB/CIFS?

Quando salvar as imagens digitalizadas diretamente do ScanSnap para uma pasta de rede, pode especificar somente as pastas de rede compatíveis com os protocolos SMB/CIFS.

Especifique uma pasta de rede que seja acessível com um caminho no seguintes formatos:

Windows

Pasta compartilhada com um caminho no formato UNC

Exemplo: \\NomeDoServidor\pasta

Mac OS

Pasta de rede com um caminho começando com "smb://"

Para obter detalhes, consulte Requisitos do sistema para pastas de rede que podem ser conectadas diretamente ao ScanSnap.