É exibida uma mensagem indicando que o ponto de entrada do procedimento não foi encontrado (Windows)
Se uma mensagem indicando que o ponto de entrada do procedimento não é encontrado for exibida quando o ScanSnap é iniciado ou quando o computador for reiniciado, verifique o seguinte:
Os arquivos requeridos para executar o ScanSnap Home talvez não tenham sido instalados apropriadamente
Exiba a janela [Programas e recursos] e verifique se os programas abaixo foram instalados.
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.X.XXXXX
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.X.XXXXX
[X.XXXXX] indica o número da versão.
Se os programas não tiverem sido instalados
Instale o Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) e o Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86).
Para obter detalhes, consulte o website oficial da Microsoft.
Se os programas tiverem sido instalados
Efetue o seguinte para recuperar os programas.
Na janela [Programas e recursos], selecione os programas instalados que já foram verificados e clique em [Alterar].
Clique em [Reparar].
Execute uma recuperação em todos os programas instalados que foram confirmados como tendo sido verificados.
Se o problema persistir, desinstale o Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.X.XXXXX e o Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.X.XXXXX e instale-os novamente.
Para obter detalhes sobre a instalação, consulte o website oficial da Microsoft.